Como responder clientes que dizem: "tá caro"? [2019] - O MONSTRO RESPONDE #05

Vamos lá!

Se o seu produto realmente tem um valor elevado comparado ao mercado, você deve ouvir constantemente os clientes dizendo que “tá caro”.

Mas como lidar com a objeção do preço para não perder a venda?

O quadro “O monstro responde” de hoje é exatamente para te mostrar que existem maneiras de fechar vendas mesmo que o cliente use a velha tática de colocar a culpa no preço.

O primeiro passo é entender se realmente o seu produto é caro ou se o cliente está somente colocando isso como objeção para que você dê desconto.

Portanto, veja as minhas 02 dicas de como se sair bem em uma negociação desse tipo:

01. Assuma o valor e questione o budget do cliente

Joga as cartas na mesa e pergunta: “Até quanto você está disposto a pagar por esse produto?”

Porque, se o cliente deixar claro que vai conseguir pagar até R$ 400,00 e o seu produto custa R$ 650,00, por exemplo, você já consegue criar um plano de ação para lidar com esse cliente:

Propor um parcelamento na diferença, entregar algum bônus para agregar valor e, só em último caso, negociar uma redução no preço; caso contrário, descarte essa oportunidade pois ele não tem o perfil ideal pra você.

02. Assuma o valor e explique o porquê

Essa é a estratégia que eu mais utilizo dentro da minha empresa.

Se o meu produto tem um valor maior do que o da concorrência, existe um motivo, mas meu cliente não sabe disso.

Então, eu preciso apresentar o porquê de o preço ser mais alto, o que eu entrego a mais e o que ele vai ter de resultado com o meu produto que ele não teria com o da concorrência

“Se eu conseguir te explicar por qual razão nosso valor é maior e o quanto o Sr vai ganhar a mais fazendo um investimento como esse e fizer sentido pra você, você estaria disposto a rever seu orçamento para conseguirmos avançar com essa oportunidade?"

Essas são apenas 02 formas de como responder quando o cliente diz "tá caro" e, se você passa por desafios assim, assista ao vídeo completo, você não vai se arrepender.

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Nunca se esqueça, quem chega primeiro bebe água limpa!

Видео Como responder clientes que dizem: "tá caro"? [2019] - O MONSTRO RESPONDE #05 канала Thiago Concer