Хрен знает 136. Колл-центр. Константин Алексеев и Олег Брагинский

Какое растение самое умное? Хрен – всё знает!
С Олегом Брагинским говорим о колл-центрах под тенью мудрейшего корнеплода:

00:00 Вступление #ХренЗнает
00:12 Почему колл-центры – навык?
01:22 Роботизация колл-центров
02:38 Методы построения колл-центров
04:27 Как искать людей для колл-центра?
06:19 Ошибки при построении колл-центра
07:38 Как навык преподаётся в Школе Траблшутеров?

Теперь на вопрос о колл-центрах уже не получится пожать плечами, процедив: "ХЗ" ;)

Аудио-версия подкаста:
iTunes: https://vk.cc/aykFi8
Я.Музыка: https://vk.cc/aykFkD
SoundСloud: https://vk.cc/aykFeQ
Google Podcast: https://vk.cc/aykF3A

Константин Алексеев в Facebook: https://www.facebook.com/alexeev.kostia
Константин Алексеев в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexeevkonstantin

Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE
Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky
Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com
Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs
Олег Брагинский в Facebook: https://www.facebook.com/obraginsky
Олег Брагинский в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/olegbraginsky

Видео Хрен знает 136. Колл-центр. Константин Алексеев и Олег Брагинский канала Олег Брагинский