MÉTODOS DE EVALUACIÓN Y KPIS DE HABILIDADES BLANDAS

En este módulo conocerás herramientas y estrategias para evaluar el desarrollo y desempeño de las habilidades blandas dentro de entornos laborales y organizacionales. Se abordarán métodos de medición orientados a identificar competencias relacionadas con liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, inteligencia emocional, resolución de conflictos y adaptabilidad.
Asimismo, aprenderás a diseñar e interpretar indicadores clave de desempeño (KPIs) aplicados a las habilidades blandas, permitiendo analizar el impacto de estas competencias en la productividad, el clima laboral y el desempeño profesional. También se revisarán técnicas de seguimiento, retroalimentación y evaluación continua que favorecen el crecimiento del talento humano y el fortalecimiento de equipos de trabajo más eficientes y colaborativos.

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