Antes de Automatizar: Identifique Processos Inúteis e Relatórios que Ninguém Lê

Antes de automatizar, é preciso eliminar. Neste trecho do NT Talks, Carlos Simidu, da F1RST Santander, questiona práticas ainda comuns nas empresas, como manter processos ineficientes ou relatórios que ninguém consome, apenas por inércia.

Ele alerta: automatizar um processo que não deveria mais existir só piora o problema. É a famosa “ponte torta” sendo estendida, mas sem resolver nada.

Um convite à reflexão sobre o que de fato agrega valor. Transformar processos exige coragem para revisar o que está sendo feito, por que está sendo feito e para quem.

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