Арсен Даллакян о конференции FinCX-2021

3 марта пройдет конференция «FinCX-2021», где эксперты поделятся лучшими практиками в области клиентских отношений в сфере финансовых сервисов и услуг

Мероприятие соберет руководителей и специалистов подразделений банков и финансовых компаний по клиентскому сервису и #клиентскомуопыту, специалистов компаний-разработчиков маркетинговых стратегий и digital-транформации, fintech-стартапов в области CX

Вы узнаете:
На «волне» с клиентом: как повысить доверие к финансовым онлайн-услугам и сделать digital-услуги понятными
Программа минимум: обязательные компоненты клиентского и пользовательского опыта в 2021 году
Как ненавязчиво постоянно быть у клиента на виду
CX вошел в чат: к чему приводит новая стратегия взаимодействия с клиентами в чате и как этим управлять? Практические кейсы/рекомендации/руководства
Путь клиента через социальные сети/лидеров мнений – прибыльно или хайпово?

В ходе конференции Арсен проведет розыгрыш на бесплатное обучение в 2021 году на всех курсах Академии дизайна и управления клиентским опытом Russian Behavioral Unit

Первые 12 человек, которые воспользуются промо-кодом fincx, получат скидку 50% на обучение (для активации введите промо-код на сайте RBU во время оплаты)

Присоединяйтесь к конференции! Билеты по ссылке 👉
Регистрация https://bosfera.ru/fincx-2021#price

Видео Арсен Даллакян о конференции FinCX-2021 канала Банковское обозрение