"기장 여권 분실" 아시아나항공, 15시간 지연 사태

여권 분실로 인해 발생한 아시아나항공의 대혼잡, 과연 어떤 일이 벌어졌을까?
아시아나항공의 OZ708편이 기장의 여권 분실로 인해 15시간 이상 지연됐다.,비행기는 필리핀 클라크에서 인천으로 출발할 계획이었으나 기장 여권 분실로 출국이 불가능했다.,당초 오전 1시 35분 출발이었던 비행기가 오후 4시 55분으로 연기되었다.,아시아나항공은 승객들에게 불편에 대해 사과하며 대체 승무원을 투입하겠다고 발표했다.,탑승객들은 클라크 공항에서 역사열을 통해 재입국한 후 항공사로부터 안내받았다.,대체 승무원 배치로 비행이 가능해지지만, 이미 상당한 지연으로 고객의 불만이 예상된다.,아시아나항공은 이러한 사건을 통해 승무원 관리 프로세스를 점검할 필요성을 느꼈을 것이다.
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