Цифровізація соцпослуг

З початку повномасштабного вторгнення понад 10 мільйонів українців змінили своє місце перебування, виїхавши за кордон або перемістившись в межах України туди, де більш безпечно. Тому на теренах держави у декілька десятків разів збільшилася кількість осіб, що потребують соціальної допомоги. Наразі до категорії громадян, що отримують соціальні виплати належать внутрішньо-переміщені особи, учасники бойових дій та їх родини, а також інші вразливі категорії населення. Аби полегшити та спростити прийом заяв на отримання соціальної допомоги, оформлення субсидії тощо, соціальна сфера пройшла діджиталізацію. Тепер заповнити відповідну форму можна у застосунку Дія чи на онлайн платформі Пенсійного Фонду України. Алгоритм подання заяви дуже простий. Не потрібно відвідувати установи. Подати папери можна в електронному форматі, швидко, не виходячи з дому. Головне, кажуть у відділі соціального захисту, мати електронний Діяпідпис. Що стосується надання соціальних послуг, то для вразливих категорій населення доступні опції соціальної т а психологічної підтримки, юридичні консультації та допомога людям, що опинилися у складних життєвих обставинах. Наразі найпопулярнішою послугою є догляд вдома, каже Василина Чех. У центрі надають психологічну підтримку для потребуючих громадян, у офлайн форматі та онлайн. В управлінні соціального захисту наголошують, що в разі того, якщо громадянам потрібна допомога у оформленні чи наданні соціальних послуг чи виплат, українці можуть звертатися до профільної служби, де працівники нададуть їм всю необхідну інформацію.

Видео Цифровізація соцпослуг канала Телекомпанія М-студіо