[에듀피디] 텔레마케팅관리사 필기 강의 무료공개 09강. 시장환경조사 기출문제 벼락치기 (3)

텔레마케팅관리사 1차 필기 강의 무료공개
09강. 시장환경조사 기출문제 벼락치기 (3)
TM CS고객응대서비스 분야 텔레마케터 전화고객상담원 필수 자격증!

전문지식을 바탕으로 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시 제공, 신상품 소개, 고객의 고충사항 처리, 시장조사, 인바운드와 아웃바운드 등 다양한 기능을 수행하는 숙련된 기능 인력을 양성하기 위한 텔레마케팅관리사 자격증!

필기시험과목
1. 고객관리 2. 시장환경조사 3. 마케팅관리 4. 조직운영 및 성과관리

이 강의 하나로 필기 준비 끝!
강의 제공. 에듀피디

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