🧠 Efecto Bystander: Cuando la gente se vuelve insensible al dolor ajeno

¿Por qué sucede esto? ¿Por qué la gente cada vez estás menos interesada en mostrar preocupación por otras personas? Esto en psicología se conoce o bien se estudia como Efecto Bystander, o Efecto del Espectador. Atento, porque la historia que estoy a punto de contarte lo describe maravillosamente bien.

Lo que te contaré quizás te vaya a resultar horriblemente difícil de digerir, así que no te culpo si dejas de ver este video, pero si te atreves a descubrirlo, entonces tienes que ver este video…

Para adentrarnos a este efecto, por favor, ubiquémonos en el año de 1964. Kew Gardens, Queens, Nueva York. Kitty Genovese, de 28 años, regresaba a casa desde su trabajo en un bar. En las calles desiertas, su presencia apenas rompía el silencio nocturno. Sin embargo, esa tranquilidad se vio brutalmente interrumpida. Lo que siguió fue un acto de violencia desgarrador: Kitty fue atacada, y su grito de auxilio se dispersó en la madrugada.

Lo más escalofriante de esta tragedia no fue solo el acto en sí, sino la respuesta, o más bien, la falta de ella. La narrativa que emergió en los días posteriores, impulsada por un influyente artículo del New York Times, describió a 38 testigos que, desde la seguridad de sus apartamentos, observaron o escucharon el ataque sin intervenir. Esta versión de los hechos provocó una ola de introspección nacional sobre la indiferencia y el aislamiento en las crecientes metrópolis. La historia de Kitty Genovese se convirtió en un estudio de caso para psicólogos, cimentando el término "efecto espectador" en el léxico científico. Se realizaron innumerables estudios para entender por qué la gente falla en actuar ante las emergencias, concluyendo que, en presencia de otros, se difunde la responsabilidad de intervenir.

Aunque esta historia tiene sus cuestionamientos y posiblemente los hechos sean diferentes a los que se cuentan; al menos describe una cosa igualmente patente: la indiferencia por el malestar, el dolor y la urgencia de otros. Pero ¿por qué nos comportamos de esta manera y qué dice la ciencia al respecto?

Bien, quizás pienses que esto sea un comportamiento aislado; pero no, atento porque esta clase de comportamientos han sido estudiados. El estudio realizado en 1968 por John M. Darley y Bibb Latané es uno de los experimentos fundamentales en la psicología social que investigó el efecto Bystander, o efecto del espectador. Este estudio fue inspirado directamente por el caso de Kitty Genovese y buscaba entender por qué las personas a menudo no ayudan a los demás en situaciones de emergencia cuando hay más testigos presentes.

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