НАДО ВХОДИТЬ В XXI ВЕК

Александр Балакин, начальник Управления социальной защиты населения, ознакомил 
гостя с основными показателями работы. Выслушав доклад, подтверждаемый фотоотчетом 
и графиками, заместитель министра поблагодарил за виртуальное знакомство в сфере 
социальной службы Верхнесалдинского городского округа и поинтересовался у собравшихся руководителей отделов, какие проблемы возникают в ходе работы. Выслушав, взял 
сказанное на заметку, а далее рассказал о новшествах. К примеру, сейчас все отделы социальной защиты населения будут вести обмен документации не на бумажных носителях, а общаясь в сети Интернет. Внедрение такого процесса начнется через полтора – два месяца. 
Но в ответ узнал, что даже Интернет, так необходимый для повседневной работы, есть не 
во всех кабинетах. Причина в том, что на эти цели средств ранее не выделялось, а своих 
денег не было. Взяты на заметку и вопросы о ремонте помещения, ограждении и охране 
прилегающей территории. При этом гость добавил, что на все сразу финансирования нет, но 
«…будем решать постепенно и внедрять инновации. Сохраняя память об Акинфии Демидове, 
надо входить в XXI век». И заметил, что стоит установить не только компьютеры и локальную сеть, но сделать забор, стоянку для транспорта, подходы для инвалидов и колясочников, 
а также камеры видеонаблюдения. Может, погорячился Андрей Владимирович, размечтавшись о тех вещах, о которых наши, его местные коллеги по социальной сфере, уже и думать забыли, тем более в кризисные для страны дни. И все же не надо ставить слова высокопоставленного гостя под сомнение. Будем надеяться, что эти мечты сбудутся. И всем от этого будет хорошо.
В ходе рабочего визита шел и прием граждан по личным вопросам. Первыми свои тревоги и просьбы изложили дети войны, возглавляемые Николаем Кондрашовым, председателем городского совета ветеранов. После беседы Клавдия Шершнева, руководитель общественной организации «Дети войны», прокомментировала результаты:
- Встречей с Андреем Владимировичем довольны, так как смогли задать наболевшие вопросы. Он выслушал, записал просьбы, обещал разобраться. А какими будут решения, узнаем позже.
Но в голосе женщины не было энтузиазма и веры в успех - давно ходят они со своими идеями в разные инстанции, а результата все нет. 
Хотя, как знать, может, в этот раз повезет.
Приходили к первому заму за помощью и консультацией разные люди, не все их вопросы касались именно сферы социальных услуг. Но они искали своего адресата, того, кто откликнется и поймет. Салдинцы шли на встречу в надежде решить и индивидуальные вопросы. Все это время на приеме присутствовал глава Верхнесалдинского городского округа Константин Ильичев.
Женщина – инвалид воспитывает одна сына. После школы выпускник поступил на платное обучение. А денег на учебу нет. Бросать? Тогда кем станет парень и куда сможет пойти работать? Однозначно, что надо продолжить образование. За помощью и компенсацией денежных средств обращалась она и к главам, и в соцзащиту. 
Обещали выдать тысячу рублей еще полгода назад, да так и не дошла обещанная сумма до 
просящей. А все эти походы по инстанциям унизительны и сказываются на и так не особо хорошем состоянии здоровья. Но, отстаивая будущее сына, женщина предпринимает очередную попытку. Ее вопрос обещал рассмотреть зам. министра. 
Другая женщина пришла на встречу, чтобы узнать, почему грамотами Министерства награждают одних и тех же людей, словно рядом с ними не работают другие, не помогают 
делать общее дело. А награды эти нужны, чтобы получить звание «Ветеран труда». По двадцать лет отработали и ничем не поощрялись… На это Андрей Злаказов сказал, 
что инициатива награждения может исходить не только от руководства, но и снизу – от 
рабочего коллектива с выходом на Думу или главу администрации. 
Что надо, чтобы сегодня получить звание «Ветеран труда»? Кандидату необходимы награды от Министерства. Кто в него может обратиться? Руководство кандидата на награждение, глава администрации, профсоюзы, общественные организации. У них есть такое право. Андрей Владимирович пояснил:
- Я хочу сказать, что в наше министерство приходят письма о награждении из разных организаций. И очень редко в этих списках бывают руководители. Мы их сами награждаем по результатам работы служб. 
В диалог вступил Константин Ильичев, глава Верхнесалдинского городского округа: 
- К нам часто обращаются трудовые коллективы, мы рассматриваем кандидатуры на награждение и направляем ходатайство в министерство. Все решаемо.
Были вопросы и от многодетной матери, воспитывающей восьмерых приемных детей. Казалось бы, им дали льготы на проезд междугородным транспортом. Но всей семьей выезжать в Екатеринбург часто нет необходимости, а вот ездить из деревни в школу и кружки Верхней Салды нужно ежедневно. А это уже пригород, значит, за свой счет. Подобное обращение не соответствует ни одному действующему закону. Как, впрочем, и ее вопрос о жилье: детям выделено оно по месту их прежнего проживания в другом населенном пункте. 
Сейчас эти квартиры и дома содержатся за счет муниципалитета до совершеннолетия детей, проживающих в приемной семье. А женщине, взявшей на себя материнскую ношу, хотелось бы, чтобы ее воспитанники жили с ней в одной деревне, могли бы помогать друг другу в дальнейшем. Переживает она – вернутся дети в прежние места, встретятся с настоящими родителями. Как знать, как сложится тогда их судьба? 
Но и этот вопрос не имеет юридического решения. 
А вот чтобы помочь одинокой женщине, которая самостоятельно не может спуститься из-за своего веса и плохой подвижности для поездки в областную больницу, велел обратиться в соцзащиту. Такая индивидуальная помощь должна оказываться. 
Рыночные отношения, кризисные ситуации чаще всего отражаются на людях, ради которых и проводятся все законодательные реформы. Тем не менее, экономика часто берет верх над улучшением человеческих условий. 
На это Андрей Злаказов сказал:
- Основная цель нашей службы – попытка защитить те слои населения, которые потеряли опору в жизни, или помочь им пережить сложный период, социализироваться. 
Кроме того, через нас осуществляются выплаты всех пособий, компенсаций и субсидий, которые полагаются по российскому законодательству.
Хотелось бы пожелать, чтобы всех потрясений жизненных было меньше, а прохождение через них было бы с минимальными потерями. 
Я думаю, здесь органы соцзащиты сделают все от них зависящее. Если даже говорить 
об этом годе, то с точки зрения финансового обеспечения могу сказать, что средства 
на все выплаты предусмотрены. Уверен, 2012 год проживем стабильно.
То есть в любом случае гражданам стоит обращаться в Управление социальной защиты, а уже там специалисты подскажут, что нужно сделать и куда обратиться, какую реальную помощь и кто сможет оказать. 
А что касается визита высокого гостя, то по результатам поездки и встречи с людьми в 
министерстве сделают выводы о работе Управления соцзащиты нашего округа.

Ирина ЛУЧНИКОВА

Источник: Орбита-Сервис