Активисты Верхнесалдинского отделения Союза добровольцев России продолжают работу в рамках «Открытый рейтинг»

Активисты Верхнесалдинского местного отделения Союза добровольцев России продолжают работу в рамках социально значимого проекта «Открытый рейтинг» по независимой оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания, инициируемой Министерством социальной политики Свердловской области.

Цель данного мероприятия - объективная оценка деятельности социальных учреждений, анализ качества оказываемых услуг населению.

Садинкие добровольцы Союза добровольцев уже осуществили первый этап оценки: побывали в Верхнесалдинском и Нижнесалдинском комплексных центрах социального обслуживания населения и посмотрели наличие информации о деятельности организаций социального обслуживания, а также доступность условий беспрепятственного доступа к объектам и услугам в организации социального обслуживания для людей с ограниченными возможностями. По итогам проверки эксперты заполнили анкеты.

В данное время идет второй этап мониторинга - анкетирование клиентов на предмет удовлетворенности качеством предоставляемых услуг. В Верхнесалдинском центре социальной помощи пенсионерам и инвалидам и дневном отделении комплексного центра социального обслуживания населения добровольцы уже побывали. Все собранные анкеты переданы в Министерство.

«До конца сентября мы проанкетируем клиентов нижнесалдинских социальных учреждений. Стараемся проводить мониторинг качественно. Приятно, что и сотрудники и клиенты учреждений относятся к мероприятию с пониманием, доброжелательно», - прокомментировала событие заеститель руководителя Альбина Зорихина.