Какой алгоритм действий и что нужно учитывать, чтобы не допутстиь ошибок? Насколько я понимаю, сегодня в подавляющем большинстве колоний доступ к телефону ограничен и связь с заключенным осуществляется под контролем администрации, через сервисы типа https://fsinet.ru/ пополняется карта и разговор лимитирован 15 минутами. Или есть какие-то другие варианты связи? Телефонной либо цифровой.