Люди!Помогите пожалуйста!Обьясняю ситуацию:
жена год назад взяла кредит в этом банке . .
в ноябре 2020 года мы расписались в загсе . .Фамилия у нее теперь другая .
Звоню в банк. говоря номер кредитного договора . .они говорят мол мы вам такую информацию не дадим!Надо говорят показать(зарегистрировать в ближайшем представительстве этого банка-в моем случае в городе Самаре-сам же живу в самарской области).
Все бы ничего . .но жена не может съездить в город Самара ввиду 2 детей-один грудной . .
Как мне поступить грамотно в этой ситуации если мне срочно надо узнать задолженностьПомогите кто может хотя бы советом!

Уважаемый Сергей, решение однозначно ехать в представительство банка, такие вопросы решаются только там, вам в отдел сопровождения потребительских кредитов надо обратиться. И разумеется все какие только можете документы берите с собой оригиналы. И жену все таки придется брать тоже, хочет этого или нет, а ее личность необходимо им будет удостоверить.

хмм...в этом случае похоже выход один ехать в центральное представительство банка (в самаре) и брать ссобой кучу документов - паспорта свой и жены, св-во о браке, договор кредитный и стоит сделать генеральную доверенность на право управления всеми делами супруги у нотариуса - по моему должно прокатить ...впрочем банки в этом вопросе народ щепетильный, но если вам и онлайн информация подойдет, просто загляните на сайт https://rudolgi.com/

однозначно ехать, больше вариантов нет!