Ребята, сейчас много всего по автоматизации, но интересно, где реально помогает в клиентском сервисе или продажах без головной боли.
У меня голосовой помощник разгружает звонки на записи, экономит кучу времени.
Финансовый советник следит за рынком и подсказывает по портфелю, особенно удобно с криптой.
Знаниебаза внутри компании ускоряет онбординг новичков в разы.
Бизнес-менеджер сам генерит лиды и прогнозирует сделки, команда только закрывает.
Главное, чтобы агент понимал контекст и говорил по-человечески, иначе клиенты сразу чувствуют подвох.
месяцев назад запускал голосового агента для обработки заказов и консультаций, работает стабильно и клиенты даже не всегда понимают что это ИИ https://masterlabs.ai/products уже настроил под свои процессы и интегрировал с текущей CRM, результат заметен по снижению нагрузки на операторов.
Спасибо мужики, теперь ясно с чего начать и на что смотреть в первую очередь.







