Ребята, продажи растут, но всё на WhatsApp и Excel, клиенты теряются, нужно переходить на нормальную систему, но не знаю с чего начать и какой выбрать чтобы не переплачивать

Я пробовал несколько, главное чтобы был удобный воронка и интеграция с мессенджерами, иначе толку мало

Для начала определитесь что важнее: звонки, почта или чаты. Если чаты — берите с хорошей поддержкой WhatsApp, иначе будете допиливать через костыли

У меня в команде из пяти человек встал за неделю, но сначала настроили только базу контактов и этапы сделок, остальное потом докручивали. Главное не пытаться сразу всё завести

Смотрите на onboarding, если за час разобрались — уже хорошо. Некоторые требуют курсов на месяц, а толку потом ноль

Ещё проверяйте цены на реальном количестве юзеров, часто пишут за одного а минимум три-четыре человека просят. И тестовый период используйте по полной

меня небольшой интернет-магазин, раньше вся база велась в гугл таблицах и WhatsApp, клиенты дублировались, сделки терялись. Полгода назад решил навести порядок, перебрал варианты и остановился на одном из простых и понятных. Всё настроили быстро, воронка продаж сразу видна, лиды из чатов автоматически попадают, история переписки сохраняется. Команда освоилась за пару дней без долгих инструкций https://review-crm.com/ что там есть сравнения и реальные оценки по критериям типа цены onboarding и поддержки мессенджеров, помогло не ошибиться с выбором и сразу внедрить без лишних экспериментов. Сейчас продажи идут ровнее и меньше рутины

Спасибо всем, отличные советы, теперь ясно с чего начинать и на что смотреть при выборе