Ребята, подскажите, кто как прокачивал навык переговоров? Работаю в продажах, но чувствую, что туплю, когда клиент начинает давить или включать "манипулятора". Хочется научиться парировать и выводить диалог в мирное русло с выгодой для себя. Может, есть какие-то действенные курсы или методики, которые реально работают, а не просто вода?

О, тема больная, сам через это проходил. Долго искал что-то толковое, пересмотрел кучу вебинаров. Недавно наткнулся на онлайн-курс «Профессия переговорщик» https://peregovory-online.zumcspb.ru от Дмитрия Коткина. Там как раз упор на практику и разбор манипуляций. Кстати, у них есть бесплатный вебинар «Манипуляции в переговорах», где дают реально рабочие техники и приёмы, плюс сразу практиковаться можно. Записался туда просто посмотреть, а в итоге втянулся и взял полный курс. Очень помогло раскрепоститься и видеть все эти штуки со стороны. Глянь, может, тоже зайдет. Там на сайте можно записаться на вебинар и уже по его итогам выбрать тариф под себя.