Ребята, ищу нормальный способ автоматизировать общение с клиентами без кодинга и найма лишних людей, чтобы заказы шли напрямую и рассылки нормальные были.

У меня в автомастерской бот полностью взял на себя запись клиентов, звонки сократились сильно.

Главное — настроить оплату прямо в чате, клиенты платят не отходя и не звонят лишний раз.

Рассказывал знакомый из магазина, что после запуска бота с каталогом товаров звонки в поддержку упали почти на треть, удобно когда клиент сам всё выбирает.

В салоне красоты бот теперь записывает на процедуры, плюс рассылки по акциям — народ сам приходит, без обзвона.

Пробовал разные варианты, но когда добавил календарь для записи и напоминания — клиенты стали реже сливаться, потому что всё под рукой в телеге.

меня небольшое кафе, раньше половина заказов на доставку шла через агрегаторы с их комиссией, а теперь народ заказывает напрямую через бота — каталог блюд, выбор времени, оплата сразу в чате. Звонки сократились, средний чек подрос, потому что удобно предлагать допы. Весной делал себе такого бота, настроил за вечер по шаблонам, без программистов, всё работает стабильно уже几个月 https://domino-crm.ru корректировал сценарии под наши акции и праздники, рассылки по клиентам запускаю точечно, кто давно не заказывал — им персональные предложения, отклик хороший.

Спасибо всем, особенно за живой опыт с кафе, теперь ясно, что можно быстро запустить и сразу пользу получить.