Заказывал букет на юбилей, курьер опоздал на два часа, цветы немного подвяли. Как вообще понять, какой сервис нормальный? Все сайты в топе выдачи красивые, но отзывы везде противоречивые. Есть ли какой-то реальный способ отсеять косячные конторы, кроме как методом тыка и личным горьким опытом? Хочется заказывать без сюрпризов.

Тот еще вопрос, согласен, лотерея часто. Я для себя вывел пару лайфхаков. Во-первых, смотрю не только на красивые картинки, но и на наличие внятного раздела с правилами — что если курьер задержится или букет не соответствует фото. Если этого нет, это тревожный звоночек. Наткнулся недавно на статью https://womanjour.ru/dostavka-czvetov-v-ekaterinburge.html там как раз разбирают, на какие пункты в договоре-оферте или на сайте смотреть, чтобы не пролететь. Еще советуют гуглить не просто «отзывы», а «отзывы + проблема» (например, «доставили раньше» или «испортили упаковку») — картина сразу становится объективнее. Статья в целом дельная, без воды.