Запускаю точку и нужен смарт-терминал с регистрацией в ФНС и подключением к ОФД, времени немного, хочется уложиться без лишней бюрократии и получить нормальную поддержку после запуска
Из опыта: берите комплект сразу с обучением кассира и вводом в эксплуатацию. Так меньше беготни по ФНС, а ошибки в чеках ловят на этапе настройки, пока не пошёл поток клиентов
Сразу уточняй про фискальный накопитель: срок действия, тип под маркировку, как закрывать архив при замене. Проверь, чтобы внесли корректный адрес места расчётов и режим налогообложения, иначе прилетят штрафы. И попроси тестовый чек с реальными позициями, чтобы увидеть, как печатается номенклатура и итог по налогам
Если сезонная торговля, рассмотри аренду техники с возможностью быстро снять с учёта и перевести на другую точку. Уточни про удалённое обслуживание: многие вопросы решаются по телефону и через удалённый доступ, выезд тогда не нужен
Открывали павильон в ТЦ: договорились, чтобы подготовили документы, настроили эквайринг и личный кабинет, а регистрацию ККТ сделали за один день. Помогли с номенклатурой, чтобы теги в чеке не ругались, и показали, как пробивать возвраты и чек коррекции. Через месяц переехали — перенастроили адрес и касса продолжила передавать данные без сбоев
Полезный чек-лист после установки: сделать X-отчёт, проверить передачу фискальных данных в личном кабинете, распечатать отчёт о регистрации, сверить ИНН/адрес/РН ККТ на чеках и включить автопередачу номенклатуры
обращался к ребятам, которые занимаются продажей и обслуживанием ККТ в Москве. У меня была задача: подобрать смарт-терминал, оформить документы, подключить к ОФД и быстро запустить торговую точку без беготни. Выбрали модель под мои задачи, подготовили карточки товаров, объяснили базовые операции и сделали регистрацию. Вот здесь оформлял https://f-service.su согласовали замену фискального накопителя по срокам, показали, как закрывать смену и выгружать отчёты. Поддержка отвечает по делу, без долгих ожиданий, запуск прошёл спокойно
Спасибо, взял на заметку по списку действий и адресу регистрации, буду запускаться по этому плану
