Открыл небольшой офис, нужен комплекс: тревожная кнопка, пульт, пожарка, видеонаблюдение. Важны быстрые выезды и круглосуточная поддержка, чтобы не дергаться по мелочам.

Сначала проверьте, как быстро реально приезжает группа реагирования.

Еще нюанс — сколько объектов они тянут и как держат техподдержку ночью. Когда удаленно перезвон делают за минуту-две, вообще кайф, меньше нервов.

У себя в СПб начал с базового набора: датчики на двери и окна, объемники, тревожная кнопка на ресепшен, плюс пульт. Отдельно попросил тест приезда — поставили контрольную тревогу, машина уложилась примерно в шесть минут. Ночью проверял связь: мониторинг выходит на контакт моментально, не спят. Для меня критично, что есть сервис и профилактика по расписанию, не нужно выпрашивать.

Если планируете магазины или зал с потоками людей, сразу добавляйте камеры с нормальной записью и доступом из телефона. Экономить на блоках питания и катушках не советую, иначе помехи и пропуски. Пожарка должна идти с уведомлением в пульт и местным оповещением.

Для производственных помещений зашли комбинированные датчики и раздельные зоны: склад, цех, офис. Полезна опция неограниченных выездов на тревогу, когда ложняки в начале настройки, никто не крутит носом. Понравилась рассрочка и возможность переключить объект без платных сюрпризов, когда переезжали в соседний корпус.

подключал охрану для офиса в Санкт-Петербурге: пульт, тревожная кнопка, пожарка, плюс подключили видеонаблюдение с удаленным доступом. Нормально объяснили этапы — заявку, договор, монтаж, проверка тревоги, потом регулярный мониторинг. Отдельно тестировали выезд: в будни укладывались в те самые 5–7 минут. Если кому нужно посмотреть, куда обращался — вот страница с описанием услуг для бизнеса https://baltsecurity.ru/services/ohrana-dlja-biznesa-spb же есть варианты по наборам и можно оставить заявку, я оставлял вечером и перезвонили быстро

Спасибо, мужики, разобрался что брать: базовый набор с камерами, тест выезда и круглосуточную поддержку в Питере.