Кто такой клиент-менеджер и почему эта профессия востребована? Вижу постоянно в вакансиях, что их ищут, причем в разные сферы. Что они вообще делают, просто обзванивают людей? И почему за это сейчас так хорошо платят, это же не программист вроде бы.

Клиент-менеджер — это типа главного проводника между компанией и теми, кто ей платит, то есть клиентами. Он не просто звонит по скрипту, а решает все проблемы клиента, подбирает нужные ему решения, делает так, чтобы человеку было удобно и выгодно работать именно с этой компанией. По сути, это лицо бизнеса, от которого зависит, уйдет клиент к конкурентам или останется и принесет еще денег. Поэтому и востребовано — сейчас все борются за лояльность, а не просто впаривают товар один раз. Без толкового клиентского менеджера бизнес просто теряет деньги. Это как в онлайне: можно купить рекламу и привести трафик на сайт, но если там некому грамотно пообщаться с лидом, все просрешь. Кстати, про тонкости удаленки и разных профессий, которые сейчас на подъеме, я недавно на https://zrvin.ru/professions/klient-menedzher читал толковую статью. Там как раз разбирали, какие навыки сейчас прокачивать, чтобы не остаться без работы, и как многие процессы устроены изнутри. Полезно для общего развития, если интересуешься темой рынка труда.