Какие подходы используют профессиональные команды при разработке мобильных приложений, чтобы повысить вовлеченность пользователей и сделать продукт максимально удобным?

В интервью с командой Toimi https://spravka-region.ru/moskva-city/open-1288/toimi-10 они делились опытом в создании мобильных приложений. Было интересно узнать, что они делают акцент не только на программной части, но и на пользовательском опыте, чтобы приложение было простым, интуитивным и полезным. Приводились примеры проектов, где им удавалось повысить вовлеченность пользователей благодаря грамотным UX-решениям. Я для себя отметил, что у них есть умение работать на стыке технологий и маркетинга, и это как раз тот баланс, который позволяет делать успешные продукты.

Благодарю за наводку на Toimi. Смотрю кейс по строительным материалам — очень круто, что они могут не только обновить дизайн, но и встроить удобный каталог. Я правильно понимаю, они также помогают интегрировать CRM, чтобы весь процесс был автоматизирован?