Думаем подключить контакт-центр для поиска и привлечения новых клиентов. Кто пробовал такой подход в бизнесе? Насколько это эффективно, с чего лучше начать и какие моменты учитывать при выборе подрядчика?

Мы пробовали запуск через контакт-центр — результат зависит от того, как чётко сформулирована целевая аудитория и сценарии. Важно контролировать процесс и тестировать гипотезы. При хорошем подходе реально получить новых клиентов.

Мы подключали аутсорсинговый контакт-центр для поиска и привлечения новых клиентов и остались довольны. Главное — чёткое ТЗ, понимание своей аудитории и контроль за качеством звонков. Лучше начинать с пилотного проекта, чтобы оценить отдачу. Вариантом может быть, например, услуга по привлечению клиентов от компании: https://www.dtco.ru/service/poisk-i-privlechenie-klientov/ .