Не знаю, кому лучше доверить обслуживание компьютеров в офисе. Раньше был программист, но он не всегда справлялся с возникавшими проблемами и я вот подумываю об обращении в какую-то фирму. А что Вы скажете по данному поводу?

Если компьютеров реально много, то понятное дело, что в случае возникновения серьезной проблемы один специалист просто не справится физически. Я Вам советую открыть ИТ-отдел, нанять нескольких классных спецов и всё будет нормально.

Некоторые компании не могут позволить себе содержать целый ИТ отдел, а одного или двух специалистов им недостаточно для обслуживания компьютерной сети. В таких ситуациях самый оптимальный вариант обратится в фирму, которая занимается абонентским обслуживанием компьютеров, что я Вам и советую сделать.

Некоторым компаниям очень важно, чтобы компьютеры всегда работали исправно, а все проблемы решались мгновенно, поэтому они создают ИТ-отдел. Более мелким фирмам в этом попросту нет смысла и поэтому абонентское обслуживание для них подходит идеально, ведь нет ничего страшного в том, чтобы подождать 1-2 часа до приезда специалиста. По оплате, абонентское обслуживание компьютеров: http://www.h20.ru/abonent.php намного выгоднее, чем нанимать несколько ИТ-специалистов.

Действительно, весьма жизненная ситуация нынче

ИТ-Аутсорсинг замечательная система, главное только найти хорошую фирму. Я лично для своего бизнеса заказывал ИТ-аутсорсинг https://svcnet.ru у них на сайте, фирма полностью устроило, за и цены достаточно адекватные были, так что посмотрите, думаю они вас устроят. Я лично остался доволен.