Работаю в малом бизнесе и хочу узнать, как эффективно мониторить отзывы о нашем заведении на онлайн-картах, таких как Google Maps или Яндекс.Карты, и как использовать их для привлечения новых клиентов? Какие инструменты и стратегии могут помочь нам в этом?

Мониторинг отзывов на онлайн-картах очень важен для репутации вашего бизнеса. Рекомендую использовать специальные сервисы для отслеживания отзывов. Они позволяют получать уведомления о новых отзывах и оперативно на них реагировать.

Зарегистрируйте свой бизнес на популярных онлайн-картах. После регистрации управляйте профилем вашего бизнеса, добавляйте актуальную информацию, фотографии и контактные данные. Регулярно отслеживайте отзывы, оставленные о вашем бизнесе на онлайн-картах. Это поможет вам понять, что клиенты думают о вашем продукте или услуге, и реагировать на отзывы, как положительные, так и отрицательные. Также очень эффективно можно мониторить отзывы с помощью специальной платформы Repometr. Так собственно и называется интернет-ресурс repometr.