.
Информационный менеджмент: что это и почему так важны специалисты в этой области

Практически каждый человек в обычной жизни занимается управлением информационной деятельностью. Использование смартфона, планшета, компьютера для получения или отправки почты уже считается управлением данными на микроуровне. Поэтому не обязательно быть программистом или экспертом по IT-технологиям, чтобы соприкасаться с информационным менеджментом. Конечно, наличие профильного образования однозначно способствует развитию и получению высокой должности в этом направлении.



Понятие информационного менеджмента (ИМ)

Управление информационными системами ― это процесс администрирования IT-сферы, всех входящих и исходящих данных. В некоторых организациях обязанности менеджера включают в себя контроль и координацию работы дата-центров. К задачам также относится надзор за интеграцией сторонних облачных сервисов в части переноса и систематизации данных.

Поскольку компании направляют всё больше ресурсов на цифровую трансформацию, то и спрос на специалистов, которые разбираются в информационных технологиях, высокий. Именно поэтому образование полученное по этой специальности на первой в России кафедре цифровой экономики в ПГУТИ - https://цифрономика.рф/abiturientam/napravleniya-podgotovki/.

Успех бизнеса во многом зависит от получения и управления грамотно структурированной проверенной информации (финансовой, технической, аналитической). Именно на основании отчетов Big Data Engineer топ-менеджеры могут принимать взвешенные решения. Цель информационного менеджмента ― улучшить процессы сбора данных, обеспечить безопасность их хранения, создать протоколы систематизации и анализа.

Преимущества наличия специалиста MIS в компании

Большие предприятия и маленькие организации должны заниматься управлением информацией. В противном случае с каждым днем массив данных будет увеличиваться и оперативно получить нужный показатель или документ станет сложно.

Менеджмент информационных систем (MIS) включает выбор программного обеспечения и разработку приложений для работы с Big Data, создание системы управления базами данных (СУБД) и обучение людей, которые будут ее использовать.

Оцифровка данных дает возможность повысить эффективность и точность при работе с информацией. Компании, которые занимаются управлением информационными технологиями, показывают лучшие результаты.

Информационный менеджмент в бизнесе обычно связывают с ИТ-системами. Действительно, работники IT-отдела часто обеспечивают техническую поддержку инженерам Big Data. Иногда организационная структура составлена так, что специалисты, которые занимаются данными, подчиняются ИТ-директору.

Если рассматривать субъекты и объекты информационного менеджмента, то можно сказать, что субъекты ― это работники, а объекты — данные и программы.

Специалисты настаивают на том, что в крупных корпорациях Big Data и IT должны функционировать параллельно, но поддерживать друг друга. К примеру, ИТ-сотрудники могут и не иметь доступа к данным, но гарантировать бесперебойную работу СУБД, связанного программного обеспечения. А менеджеры, которые занимаются Big Data, не обязаны разбираться во всех нюансах установки и интеграции софта, но должны помогать в устранении технических проблем.

Очень важно выделять ресурсы на развитие менеджмента в этой сфере, потому что по мере разрастания ИТ-систем становится сложно быстро отыскивать конкретный документ или файл.

Информационный менеджмент: механизмы и подсистемы

ИТ-инфраструктура состоит из различных механизмов, которые выполняют определенные задачи, в том числе управление данными, их анализ и хранение. Системы Big Data работают как часть общей ИТ-системы. Профессионалы выделяют сразу несколько подсистем, которые могут быть организованы для того, чтобы решать цели и задачи информационного менеджмента.

Зная определение информационного менеджмента, необходимо разобраться еще и с тем, чем конкретно занимается специалист по MIS. Само по себе управление (а именно так переводится слово менеджмент) состоит из нескольких подпунктов.

Планирование. Включает в себя оценку количества ресурсов, необходимых для обеспечения работы систем Big Data в течение определенного периода времени. В эти ресурсы входят оборудование, программное обеспечение, побочная инфраструктура, облачные элементы.
Работа с изменениями. Это системный подход к непрерывному совершенствованию как с точки зрения организации, так и каждого отдельного работника. Управление изменениями обеспечивает документирование инноваций и быструю адаптацию компании к кризисным ситуациям. Специалист MIS должен иметь четкий план того, какими конкретными методами можно улучшить работу СУБД.



Стандартизация и унификация. Одно из направлений работы отдела информационного менеджмента ― приведение документации (в том числе электронной) в соответствие отраслевым и государственным нормам. К этой работе могут привлекаться и делопроизводители. Но чаще всего речь идет об оцифровке данных, чтобы ими можно было обмениваться с другими компаниями и госструктурами без дополнительного преобразования формата.
В основе информационного менеджмента лежат методы создания, извлечения, обновления и хранения данных. Управление может также включать работы по аварийному восстановлению и правильному удалению информации.

Другие направления работы

Как уже стало понятно, менеджер MIS сопровождает данные на всех этапах. Нельзя в одной статье отразить все направления его работы. Должностная инструкция во многом зависит от сферы, в которой функционирует организация.

К примеру, компания, предоставляющая услуги колл-центра, заинтересована в сборе и анализе всех данных, которые проходят через службу поддержки.
При работе в ИТ-компании менеджер информационных систем может участвовать в создании и управлении стратегии проектирования СУБД.
В производственных компаниях сотрудники могут осуществлять надзор за ИТ-инфраструктурой, следить за тем, как идет процесс достижения ключевых показателей эффективности.

Информационный менеджмент тесно связан с безопасностью данных. Хотя техническую сторону всегда обеспечивают IT-специалисты, в разработке стратегии могут участвовать менеджеры MIS. Также работник может анализировать конкретные события, относящиеся к нарушениям протоколов безопасности, давать структурированные выводы.

Почему информационный менеджмент так важен

В России это направление пока не сильно развито, но с каждым годом крупные предприятия понимают необходимость таких специалистов. Информационный менеджмент за рубежом — одна из популярных и высокооплачиваемых сфер. Очень важно популяризировать это направление, в первую очередь среди работодателей.

Информационный менеджмент обеспечивает полную доступность информации определенному человеку в нужном формате и в конкретный промежуток времени. Важно понимать, что это достаточно сложные процессы, которые нельзя пускать на самотек.
Специалистов MIS можно привлечь к работе в ряде других областей: информационная безопасность, разработка бизнес-процессов.

Цель работы отдела ИМ ― не просто управление ради управления. Главное сохранить, правильно учесть и уничтожить каждый байт данных. Для этого в одном департаменте объединяют ряд ресурсов, технологий, систем, бизнес-процессов и квалифицированных работников. Хотя в маленьких организациях такую роль может выполнять ИТ-специалист, который знает тонкости систем управления базами данных. В любом случае управлением информацией необходимо заниматься на официальном уровне.