Компания растёт, и обычной телефонии уже начинает не хватать. Кто-нибудь переходил на облачную телефонию для бизнеса — насколько удобно потом управлять всеми звонками?

Больше всего мне понравилась возможность работать с номерами и сотрудниками без отдельного оборудования в офисе. Плюс удобно, когда история звонков и распределение обращений находятся в одной системе.

Когда количество рабочих звонков выросло, обычных мобильных телефонов стало откровенно не хватать. Один сотрудник занят, второй не знает, кто звонил, часть обращений вообще теряется. Начали думать над телефонией, которая была бы удобна именно для компании, а не просто для одного человека. Вариант облачной телефонии изучал на https://plusofon.ru/. Мне интересен такой подход именно возможностью организовать рабочие звонки более централизованно. Можно уже отталкиваться от структуры компании и понять, какие номера и функции нужны конкретно нам. После этого стало гораздо проще обсуждать телефонию не как абстрактную услугу, а как рабочий инструмент для отдела.