Список форумов » Интернет » Интересует функциональность Umnico Inbox Features — кто проверял? » Ответить
22 ноября 2025 г. 19:11:05
Хочу разобраться в конкретных функциях Umnico Inbox: распределение диалогов, аналитика, история обращений, работа нескольких операторов одновременно. На сайте всё красиво расписано, но интересно, как это работает в реальности. Нет ли задержек? Насколько удобно менеджерам? Хочу понять, стоит ли внедрять в отдел продаж.
22 ноября 2025 г. 20:46:46
Мы как раз тестировали функционал и в итоге оставили себе. Вот ссылка, если хочешь почитать подробнее: https://umnico.com/ru/inbox/features/.
Система довольно гибкая: анализирует скорость ответов, показывает загруженность операторов, даёт общую картину по каждому каналу. История переписок сохраняется, работает без лагов. Для контроля и оптимизации работы отдела прям полезно.
Система довольно гибкая: анализирует скорость ответов, показывает загруженность операторов, даёт общую картину по каждому каналу. История переписок сохраняется, работает без лагов. Для контроля и оптимизации работы отдела прям полезно.
22 ноября 2025 г. 20:52:17
Благодарю за подробность, очень помогло!
