Как увеличить продажи в кризис? Что нужно внедрить в бизнесе, чтобы увеличить продажи в кризис?

И вот сейчас как раз я приглашу Андрея. Андрей, исполнительный директор компании “КухниСити”, может кстати знаете такую компанию. Андрей ко мне обратился вместе с собственником этой компании, когда был коронавирус и всё закрылось. Всё закрылось, коронавирус, помните апрель месяц, тогда мы работали. Расскажи, пожалуйста, про опыт. Ну да действительно. Во-первых, спасибо, что пригласили, с удовольствием приехал. Это было круто, потому что как началась пандемия всё закрылась, то есть всё встало и встал вопрос там либо в консервацию определенную уйти да, либо как-то найти новые пути. И мы пошли на обучение прямо всей командой топ-менеджеров, вместе с собственником. И это заняло у нас по-моему там несколько даже месяцев, поэтому такой опыт очень интересный и мы много что внедрили. Что внедрили? Ну смотрите, первое дело, это безусловно декомпозиция, как бы это слово, честно для меня уже, мы так часто его повторяем. И у нас даже из-за декомпозиции появился, не поверите, целый отдел аудита и статистики, который по большому счёту за эти данные теперь отвечает. И одно дело декомпозиция, ее можно там ну разложить там в экселе на одну страничку, а можно уйти очень глубоко. И после этого мы уже для себя решили, мы сделали дашборд, мы оцифровали всю компанию, всю розничную сеть. Мы начали видеть, знаете, как работать уже по отклонению от плановых показателей. То есть не просто по факту, как месяц прошёл, период прошёл, мы смотрим сколько мы позвонили, сколько встреч, сколько по расчетам, сколько там предварительных договоров, сколько замеров. В нашем случае это, как ключевой этап воронки.