Как обучить менеджера продаж? Как обучить менеджера продаж, чтобы увеличить доходы бизнеса?

Как обучить менеджера продаж? Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова, поехали. И так, для начала, для обучения я вам приготовила чек-лист по полевому сопровождению. Вот когда вы обучили сотрудника, нужно пользоваться таким чек-листом для контроля качества. Скачайте его прямо по ссылке под этим видео. И так, как обучить менеджера? В первую очередь у вас должен быть учебник по продукту. Как его сделать? Соберите основные характеристики, конкурентный анализ, Создайте фразы по ХПВ, распишите бизнес-процессы, которые есть в компании, команду, которая делает ваш продукт и так далее. Составьте учебник по продукту. Классным подспорьем является тренер с уже существующим учебником по продукту, чтобы сделать его по аналогии. Вторым этапом необходимо сделать тестирование по продукту. Как правило, я рекомендую сделать тест из 600 вопросов, которые вы помещается в систему iSpring. И тест этот рандомно выдает 100 вопросов вашим сотрудникам для того, чтобы они не могли их списать. Следующий важный момент, это построение обучения по продажам. Создайте книгу продаж, где вы опишите бизнес-процесс продаж, какие этапы проходит сделка, клиент, на каком этапе отваливаются клиенты, какие поведения должен демонстрировать менеджер, чтобы делать конверсию. И следующим этапом сделайте систему модульного обучения.