Как позвонить с виртуального телефонного номера: набор, оборудование

Современные IT-технологии существенно расширили возможности для каждого - от обычного пользователя до большого бизнеса. Главное - научиться пользоваться этими возможностями, и результат не заставит себя долго ждать.

Кто и как может пользоваться виртуальным телефонным номером

Несмотря на растущую популярность мессенджеров, которые позволяют обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, использование телефонов по прямому назначению остается актуальным. К сожалению, тарифы операторов мобильной и стационарной связи на звонки постоянно растут.

Проблема легко решается с помощью виртуального телефонного номера. Чтобы его подключить, можно воспользоваться IP-телефонией для смартфона на 1ats.ru.

Виртуальные номера используются для таких целей:

• прием коротких сообщений, например, код, который нужно ввести, чтобы зарегистрировать аккаунт в интернет-магазине, социальной сети;
• переадресация вызовов на стационарный или мобильный телефон;
• организация массовой рассылки клиентам компании;
• запись голосовых сообщений, подключение голосового меню.

Для эффективной работы предприятия часто приходиться в оперативном режиме решать разные проблемы. Делать это будет намного удобнее, если организовать подключение виртуальной конференц-связи от 1АТС. Эта опция дает возможность общаться с клиентами, деловыми партнерами, своей командой без привязки ко времени и месту.

Виртуальный номер подключается без какого-либо дополнительного оборудования. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте выбранной вами виртуальной АТС, зайти в личный кабинет. Далее нужно выбрать саму комбинацию цифр. Для удобства можно выбрать опцию переадресации звонков, которые будут перенаправляться на мобильный. Кроме этого, звонки могут перенаправляться и на другие устройства (стационарные телефоны, компьютеры, ноутбуки), которые зарегистрированы в системе. Для удобства на смартфоне можно установить SIP-клиент, и тогда звонки будут приходить сразу на него.

Как звонить с виртуальных номеров

Чтобы звонить с виртуального номера, нужен стабильный доступ к Интернету, а также соответствующий девайс или установленное программное обеспечение.

Такими устройствами являются SIP-телефоны, которые внешне похожи на обычные стационарные телефоны, только подключаются к интернет-каналу. Чаще всего они используются в офисах больших компаний. Специальные программы - софтфоны (SIP-клиенты) позволяют звонить и принимать входящие звонки на виртуальный номер. Пользователи, которые имеют подключенный виртуальный номер, могут звонить со смартфона и отправлять SMS без SIM-карты и даже вне зоны действия мобильной сети. Главное - найти возможность подключиться к Интернету, а также иметь установленное специальное мобильное приложение. Набор комбинации цифр вызываемого абонента с виртуального номера осуществляется аналогично, как с привычных для нас телефонов.

Виды виртуальных номеров

Наиболее подходящий для обычных пользователей вид - это городской номер с кодом страны и города. Другой тип - начинается на 8-800. Как показывает практика, клиенты компаний больше доверяют именно таким, что позитивно сказывается на ведении бизнеса. И это не удивительно, ведь звонки на такие номера бесплатные. Принимающая входящие звонки компания их оплачивает. Чаще всего номера, которые начинаются на 8-800, заказывают крупные компании, интернет-магазины, банки. Это делается с целью подчеркнуть заинтересованность и заботу о каждом клиенте. Также компании покупают номера тех регионов и стран, в которых они хотят расширить свою деятельность или уже имеют большую сеть филиалов.

Преимущества виртуальных телефонных номеров

Активные пользователи IP-телефонии на практике убедились, что по сравнению с обычными, виртуальные телефонные номера обладают значительными преимуществами:

• чтобы начать пользоваться номером, не нужен стационарный телефон или SIM-карта;
• удаленное подключение к оборудованию без какой-либо привязки к локации;
• возможность организации большого количества различных линий - рабочих мест для операторов;
• пользователи соцсетей при необходимости могут создавать много аккаунтов;
• защита обычных пользователей от надоедливого спама, а компаний - от занесения в черный список после массовых рассылок сообщений;
• эффективный контроль и управление бизнес-процессами;
• поскольку все пропущенные звонки фиксируются в виртуальной АТС, клиенту можно оперативно перезвонить;
• существенная экономия расходов на услуги связи.

Быстрая регистрация и подключение, надежность и безопасность, возможность звонить из разных устройств, дополнительные опции способствуют росту популярности виртуальных телефонных номеров.