03. Фактор Человека: помогаем Mk-termo.ru

Из программы вы узнаете:
— сколько физлиц, а сколько юрлиц среди покупателей климатического оборудования на Mk-termo.ru и как это соотношение должно влиять на интерфейс;
— почему целевым действием в данном случае является не онлайн-заказ, а звонок в офис;
— по каким целевым запросам приходят посетители за климатическим оборудованием и куда их правильно «приземлять»;
— как улучшать структурирование информации в случае с дорогостоящими техническими товарами;
— почему Mk-termo.ru продает не столько товар, сколько услугу и как это влияет на его веб-представление;
— почему для Mk-termo.ru едва ли не больше, чем для остальных проектов в сессии, важен раздел «Контакты»;
— отчего с сайта чаще отсеиваются люди, сидящие за неширокоформатными мониторами;
— можно ли в юзабилити добиться quick win;
— какие недоработки есть на Mk-termo.ru с точки зрения SEO.

Чтобы принять участие в Факторе Человека в качестве гостя, заполните анкету http://surveys.usabilitylab.ru/s3/factor?source=youtube

Видео 03. Фактор Человека: помогаем Mk-termo.ru канала UsabilityLab