5 ЭТАПОВ ПРОДАЖ | Этап 2. Выявление потребностей | Настасья Белочкина

Всем ПРИВЕТ!

ВТОРОЕ видео из серии роликов про 5 ЭТАПОВ ПРОДАЖ - ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ:

★Итак, как же максимально эффективно выявить потребности ?

1) НЕ ПРОПУСКАТЬ ДАННЫЙ ЭТАП. Как правило, после приветствия менеджеры сразу начинают презентовать свой продукт, рассказывать, какой он классный; говорят, что конкуренты не очень, а мы крутые и так далее.

2) ЗАРАНЕЕ ПОДГОТОВИТЬ ВОПРОСЫ НА ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ. Лучше начать с открытого вопроса, например - "Что для вас важно при выборе ..... ?", "Как вы видите себя после прохождения ..... курсов/обучения ?"

3) СЛОЖНЫЕ ВОПРОСЫ ЗАДАВАТЬ СО СВЯЗКОЙ "Я для чего спрашиваю... " Данная связка помогает исключить негатив клиента при ответе на данный вопрос, чтобы он понял, почему вы это спрашиваете.

4) РЕЗЮМИРОВАТЬ ПОТРЕБНОСТИ. В конце данного этапа повторить все потребности и уточнить, правильно ли вы поняли клиента.

★ По всем вопросам пишите моему ассистенту Алине Шабановой: https://new.vk.com/dmitryvissarov или звоните по телефону : 8(996)568-96-18

★ ПОДПИШИСЬ НА НОВЫЕ ВЫПУСКИ ► http://goo.gl/3SuS20
★ Facebook ► https://goo.gl/a73ByJ
★ Я Вконтакте ► http://goo.gl/DnFaMH
★ Моя страница ► https://goo.gl/efjpV2u
★ Мой Инстаграм ► https://goo.gl/Exjhtv

Видео 5 ЭТАПОВ ПРОДАЖ | Этап 2. Выявление потребностей | Настасья Белочкина канала Настасья Белочкина