Toyota начала принимать заказы на изготовление новой модели представительского седана Toyota Century. Этот автомобиль считается очень важным хотя бы потому что таким авто пользуется премьер-министр Японии, а роскошный лимузин Toyota Century Royal является официальным государственным автомобилем Императора Японии.

Есть много путей роста продаж и один из них – сохранение существующих клиентов. В решении этой задачи на помощь приходит система CRM, которая не даст упустить клиента на любой из стадий взаимодействия с ним. Однако для этого нужно внедрить в компании CRM и сделать несколько шагов , которые не позволят упустить ни одной сделки. Об этих шагах и поговорим. Первый шаг – приобретение CRM. Рассматриваем следующие. Три важных шага Работа с клиентами в компании обычно ведется одновременно по нескольким кан

Как нужно общаться, чтобы общение приносило бизнесу успех? Что мы знаем о деловом общении кроме того, что оно кардинальным образом отличается от личного общения – дома, с семьей? Разберемся в том, чем отличается деловая коммуникация от личной и существуют ли правила успешных переговоров. Отличия делового и личного общения, конечно, есть. Рабочая среда менее эмоциональна, более логична и определенна. Даже если это деловой тимбилдинг, в деловом окружении придется следить за логикой изложения мыслей. Кажда

Как измерять вовлеченность персонала и как ее повышать. Это продолжение материала . Продолжаем описывать методы измерения вовлеченности и пытаемся определить, как повышать вовлеченность сотрудников. Мониторинг Один из популярных методов определения степени вовлеченности – мониторинг. Основная цель этого метода заключается в проверке, совпадают ли цели руководителя с целями сотрудников и совпадает ли у сотрудников мнение о целях компании и способах их достижения с мнением руководителя по этому пово

Ничего не успеваете? А ведь можно успевать эффективно работать, отдыхать, заниматься семьей, развиваться и жить в свое удовольствие. Познакомьтесь с методикой, которая может стать для вас полезнее, чем самые лучшие семинары и тренинги в Москве по тайм-менеджменту. Для начала перестаньте относиться к планированию как к набору ограничений. Потом узнайте, что самоорганизация нужна не только ради результатов. И наконец избавьтесь от чувства вины за невыполненные планы. Будем учиться выполнять планы почти

Существует шесть способов взаимодействия людей друг с другом. «Проиграл/Выиграл», «Выиграл/Проиграл», «Выиграл» и так далее. Мы считаем, что идеальный вариант – «Выиграл/Выиграл», при котором обе стороны нацелены на поиск взаимной выгоды. Что это значит и как это происходит на практике – будем разбираться. Вы с нами? Есть теория взаимодействия, изложенная в известнейшей книге Стивена Кови, без которой полноценное развитие лидеров невозможно – «7 навыков высокоэффективных людей». По этой теории существую

Все мы прекрасно знакомы с сайтами знакомств. Даже если человек никогда не регистрировался на подобных сайтах, он все равно слышал о них. Сегодня даже есть научные работы, которые направлены на изучение сайтов знакомств. Ученых интересует заинтересованность людей и их влияние на человека. Появление виртуального пространства открыло перед людьми совершенно другие возможности. Не остались в стороне и люди, которые стараются найти партнера и построить свою личную жизнь. Но среди них есть и те, кто не верит

Еще совсем недавно к играм в бизнесе относились скептически, сегодня они уже внедрены во все сферы и успешно внедряются в нашу жизнь. так органично вплелась во все жизненные процессы, что мы даже не всегда способны ее определить. К примеру, если в подъезде жилого дома вывесить списки с номерами квартир-должников, а потом вычеркивать исправившихся, коммунальный долг удается погасить быстрее; если супермаркет насчитывает бонусы за покупки, то покупатели охотнее делают больше покупок; если в одном мага

Динамическая фасилитация – распространенный метод работы с командой в поиске нестандартных решений. Периодически учит технике, проводя тренинги для фасилитаторов, сам автор метода – Джим Раф. Таким образом он имеет возможность показать всем желающим, в чем на самом деле специфика метода и почему метод динамическая фасилитация только на первый взгляд кажется поверхностным. Мы уже писали о и подчеркивали, что это довольно глубокий метод, требующий серьезного подхода и солидного опыта. Одно из мнений о

Для успешного бизнеса необходимо сразу несколько составляющих – терпение, настойчивость, удача. Но все это не сработает без идеи. Как искать и находить идеи – вот что мы будем сейчас выяснять. Вспомним Стива Джобса, который говорил, что когда ему не хватало денег, он не зарабатывать бежал, а садился думать. Как садятся и думают в компании? Организуют мозговой штурм. Разберемся, в каком случае это будет именно а не бессмысленное собрание людей, как сделать мозговой штурм эффективным, и как дальше пос

Многие используют геймификацию в бизнесе, однако не все достигают ожидаемого успеха. Вероятно, нужно грамотно выбирать, умело проводить, учитывать обратную связь. Подробнее об этом с примерами – в материале. В блоге ManGO! Games немало примеров геймификации в бизнесе, а также много о том, как деловые игры помогают достигать желаемого быстрее и эффективнее. Эффект игры бесспорен, но только при грамотном использовании и профессиональном подходе. Ведь бизнес-игра – это не развлечение, а серьезный бизнес-ин

Многое в бизнесе держится на идеях. Как добывать идеи? Есть техники и секреты – делимся ими с вами. Сегодня всех интересуют инсайты. Почему они так важны? Инсайт – магическое слово: от него трепещут сердца маркетологов, копирайтеров и рекламщиков. Инсайт – это идея, которая не лежит на поверхности, а которую нужно добыть, зато она способна ответить на вопрос, в чем «боль» клиента, как выйти на aha-момент и как узнать о заветных мечтах и желаниях целевой аудитории. Журналист ВВС Стив Роулинг, автор кн