Организация автоматических звонков с сервисом «Звонопёс»

Экономическая ситуация в России 2022 года складывается неблагоприятная, что заставляет компании учитывать сложившуюся конъюнктуру и сокращать расходы. Оптимизация затрагивает все без исключения сферы деятельности предприятий, в том числе больше внимания предприниматели уделяют повышению эффективности детальности отделов продаж.

Несмотря на активное развитие альтернативных каналов продаж и продвижения, традиционная телефония остаётся важным источником трафике потенциальных клиентов, и недооценивать этот способ информирования и продвижения нельзя.

Однако реальность такова, что содержать раздутые штаты телефонных отделов становится всё менее рентабельно, что вынуждает бизнес искать дополнительные возможности для автоматизации процессов. К счастью, добиться снижения влияния человеческого фактора можно, в том числе при помощи подключения тарифов сервиса «Звонопёс», организующего автоматические звонки.

Описание сервиса

«Звонопёс» – это онлайн-сервис облачной телефонии, который готов взять обзвон клиентов, то есть автозвонки, на себя. Издавна в сфере продаж сложилось условное деление всех звонков на «горячие» и «холодные». К первым относят звонки клиентам, уже некогда изъявившим желание воспользоваться услугами компании. Ко вторым – случайным людям. И если реальный менеджер может успешно звонить по первой базе, то по второй использовании человеческого ресурса считается малоэффективным.

Сервис позволяет настроить автоматический обзвон «холодной» базы по заданным параметрам. Настройки системы дают большой функционал по выбору параметров кампании  оповещения, продвижения или рекламы. Стандартный бот может не только задать вопросы, но также распознать ответы на слух и передать записи держателю тарифа. Также возможно подключение стандартной системы обзвона, при которой ответы владельцев телефонных номеров фиксируются в зависимости от нажатой ими кнопки.

Преимущество использования сервиса

На рынке есть немало сервисов, предлагающих услуги онлайн-телефонии. Все они могут в какой-то степени подменить реальный отдел продаж, однако перед ними «Звонопёс» имеет серьёзное преимущество –  возможность распознавать устную речь при помощи новейшей тестируемой технологии «Яндекс.Speechkit», работающей на основах машинного обучения. Кроме того, с помощью сервиса можно наладить не только звонки, но и более традиционные голосовые рассылки.