Как внедрить CRM в отделе продаж? Как внедрить CRM-систему в отделе продаж, чтобы увеличить продажи?

Как внедрить CRM-систему в отделе продаж? Тема выпуска “Шифра продаж”, с вами Екатерина Уколова, поехали. Обязательно подпишитесь на мой канал, поставьте колокольчик для того, чтобы получать уведомления о моих выпусках. Также поставьте лайк этому выпуску, поддержите меня, то что я делаю этот контент на протяжении уже практически 5 лет. Привет! Расскажи, пожалуйста о себе, какая сфера, когда обучался и какие результаты. Добрый день! Меня зовут Валерий Удальцов. Я соучредитель компании “Винкав”. Обучался я два раза, то есть первый раз я обучался в 2015 году, а второй раз был в 2019. Компания у нас занимается продажей винных шкафов и строительством винных погребов, обслуживанием, гарантийным ремонтом, после гарантийным ремонтом. Какие результаты? Когда первый раз обучался был годовой оборот порядка 30 миллионов, сейчас цифра приближается к 80. Расскажи, что внедрили? Мы на данный момент внедрили CRM-систему Битрикс, причем внедрили её во все отделы компании, то есть по сути это некий у нас корпоративный портал. Внедрили виртуальную АТС Мегафон, кроме того интегрировали WhatsApp, интегрировали онлайн читы на всех наших сайтах, интегрировали все заказы, все обращения с сайтов в CRM-систему и к CRM-системе подключили систему сквозной аналитики Roistat.