Сервисный подход. Единственный и неизбежный

В этом видео: - Понятие ИТ-услуги и сервисного подхода - Связь процессного и сервисного подхода - Необходимость и польза сервисного подхода ★ Еще больше статей на Портале №1 по управлению цифровыми и информационными технологиями: cleverics.ru/digital Мы помогаем нашим клиентам выстраивать эффективное управление ИТ, опираясь на методологию ITSM, ITIL, DevOps, Agile, Kanban-метод, PRINCE2, TOGAF и другие стандарты. Мы предоставляем услуги по обучению, аттестации и сертификации персонала. Выполняем проекты реорганизации ИТ, сопровождаем самостоятельные проекты клиента, выбираем ПО для автоматизации ИТ-процессов, предоставляем услуги по внешнему управлению процессами клиента. Готовы провести анализ текущего состояния ИТ, аудит на соответствие стандартам и лучшим практикам, разработать план преобразований. ★ Cleverics - первая в России и одна из первых в мире компаний с полной линейкой сертификационных учебных курсов ITIL 4 Managing Professional и ITIL 4 Strategic Leader: ITIL 4 Foundation cleverics.ru/itfo4 ITIL 4 Managing Professional Transition cleverics.ru/itil4-mpt ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support cleverics.ru/itil4-cds ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value cleverics.ru/itil4-dsv ITIL 4 Specialist: High Velocity IT cleverics.ru/itil4-hvit ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve cleverics.ru/itil4-dpi ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy cleverics.ru/itil4-dits

Видео Сервисный подход. Единственный и неизбежный автора Cleverics