Расчет рейтинга KPI
Полезные ссылки по теме измерений:
1) Книга "Управление услугами на основе измерений":
https://edu.cleverics.ru/metrics-based-service-management
2) Курс "VAP: Разработка сбалансированной системы KPI":
https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop
Мы помогаем нашим клиентам выстраивать эффективное управление ИТ, опираясь на методологию ITSM, DevOps, Agile, Kanban-метод, TOGAF и другие стандарты. Мы предоставляем услуги по обучению, аттестации и сертификации персонала. Выполняем проекты реорганизации ИТ, сопровождаем самостоятельные проекты клиента, выбираем ПО для автоматизации ИТ-процессов, предоставляем услуги по внешнему управлению процессами клиента. Готовы провести анализ текущего состояния ИТ, аудит на соответствие стандартам и лучшим практикам, разработать план преобразований.
#itsm #cleverics #devops #agile #devops #kpi
- - - - - - - - - -
РЕСУРСЫ CLEVERICS
★ Официальный сайт https://edu.cleverics.ru/
★ Блог Cleverics https://cleverics.ru/digital
★ Телеграм канал https://t.me/cleverics
★ Medium https://medium.com/@Cleverics
★ ВКонтакте https://vk.com/cleverics
Видео Расчет рейтинга KPI автора Cleverics
Видео Расчет рейтинга KPI автора Cleverics
Показать
Похожие видео
Сенсорная интеграция в "Реацентр Омск"Полезность и гарантия, как характеристики услуги. Экзамен ITSM Foundationпельте.Экспертная поддержка на этапе подачи обращенияМодель изменений Курта Левина🎥 Загляните за кулисы нашего курса «4 свадьбы» с Ириной Пироговой!SLM: Отчётность по услугам. Содержание, потребители, расписаниеБизнес на аренде авто в Смоленске с 0 до 9 авто за 6 месяцев: Павел Ковалев. Доходные автомобилиКоординация работ для сложных запросов на обслуживаниеКто должен инициировать изменениеEasy Spanish - 5 things we learned living abroadКак и зачем классифицировать измененияОперативное взаимодействие вместо долгой перепискиУстановочный семинар для участников регионального полуфинала конкурса "Флагманы образования"Как создать пассивный доход? Разбор 10 кейсов инвесторов | Куда инвестировать?A1PLUS_U10_Should/shouldn't Flipped_Classroom_videoАктуализация CMDB по данным из операционных процессовКогда требуется изменение?Организация процесса управления доступомАвтоматизация ITSM. 4 примера кардинального повышения эффективности работы