Come usiamo l’Intelligenza Artificiale in Karmatech: automazioni, software e controllo qualità

In questo video vi portiamo dietro le quinte di Karmatech per mostrarvi una parte fondamentale del nostro lavoro: lo sviluppo software, le automazioni interne e l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per migliorare ogni giorno processi, assistenza e controllo qualità.

Parliamo di strumenti sviluppati internamente, agenti AI, workflow automatizzati con n8n, sistemi di customer care intelligente, tool per analizzare inserzioni e immagini, RAG personalizzate per la gestione della conoscenza aziendale e software dedicati alla tracciabilità dei test su Mac, MacBook, PC, smartphone e dispositivi ricondizionati.

L’obiettivo è semplice: lavorare meglio, rispondere più velocemente, ridurre gli errori e garantire un servizio sempre più preciso a chi sceglie Karmatech per riparazioni, permute, ritiro usato e dispositivi ricondizionati.

Dal 2000 Karmatech lavora nel mondo della tecnologia ricondizionata, unendo esperienza tecnica, innovazione e attenzione alla qualità. In questo contenuto vi mostriamo come l’intelligenza artificiale e lo sviluppo software stiano diventando strumenti concreti per migliorare il futuro dell’azienda.

Nel video vedrai:
- come stiamo creando agenti AI per il customer care;
- come usiamo l’AI per analizzare inserzioni e immagini;
- cos’è una RAG e perché può essere utile in azienda;
- come tracciamo test, riparazioni e controlli qualità;
- come il software interno ci aiuta a gestire meglio dispositivi ricondizionati, riparazioni e workflow aziendali.

Se ti interessano tecnologia, intelligenza artificiale, automazioni aziendali, software development e mondo del ricondizionato, questo video fa per te.

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00:00 Intro: dietro le quinte di Karmatech
00:20 Ricerca e sviluppo: il futuro software dell’azienda
01:07 Agenti AI e automazioni con n8n
01:47 Customer care intelligente con intelligenza artificiale
02:48 Come funziona il workflow automatizzato
03:21 Tool AI per ricerca e analisi inserzioni eBay
04:36 Analisi descrizioni, feedback e parametri tecnici
04:58 Analisi immagini con AI per valutare l’estetica dei prodotti
05:50 Cos’è una RAG e come può aiutare un’azienda
06:17 RAG interna per procedure, prezzi e conoscenza aziendale
07:18 Perché abbiamo sviluppato una soluzione personalizzata
08:15 Ambiente di sviluppo e lavoro su Visual Studio
09:21 Rilevatore hardware, test e controllo qualità
09:51 Integrazione con CRM e tracciabilità dei dispositivi
10:52 Automazioni, AI e nuovi strumenti in sviluppo
11:19 Progetti di automazione anche per aziende selezionate
11:44 Conclusione

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