Загрузка страницы

Всегда ли прав клиент?

"Клиент всегда прав" - когда-то и я так думал, и моя компания жила согласно этому утверждению.
Задайте себе этот же вопрос "Всегда ли прав клиент?"
Сегодня я предлагаю пересмотреть нашу позицию по отношению к правоте клиента и соответствующе поменять культуру компании.
2:43 - Если не желаете слушать вступительную часть и сразу перейти к вопросу выше.

Какие бывают виды обратной связи от клиентов и как с ними работать - https://youtu.be/Y3onmDW9E4k

Наведите порядок в продажах: тренинг "Порядок в продажах": http://1trening.com/otp/?utm_source=youtube

Бизнес-завтраки для руководителей в Москве:
http://1trening.com/?utm_source=youtube

Наводим порядок в бизнесе за 90 дней:
http://бизнесрезультат.рф/?utm_source=youtube

Видео Всегда ли прав клиент? канала Бизнес-оптимизатор
Показать
Комментарии отсутствуют
Введите заголовок:

Введите адрес ссылки:

Введите адрес видео с YouTube:

Зарегистрируйтесь или войдите с
Информация о видео
13 марта 2018 г. 18:13:37
00:06:57
Другие видео канала
Если поступила жалоба: Чего хочет клиент, когда жалуется. Удовлетворение рекламацииЕсли поступила жалоба: Чего хочет клиент, когда жалуется. Удовлетворение рекламацииКак измерять сервис: гостеприимство и вежливостьКак измерять сервис: гостеприимство и вежливостьСекреты эффективного совещанияСекреты эффективного совещанияКаким должен быть продавец. Главные качества продавцаКаким должен быть продавец. Главные качества продавцаКак снизить затраты вашей компании. Оптимизация расходов в бизнесеКак снизить затраты вашей компании. Оптимизация расходов в бизнесеКлиент всегда неправ, окдаКлиент всегда неправ, окдаПокупательское поведение. Мастер-класс Инги Орловой "Видеть клиента насквозь" (часть 1 из 4)Покупательское поведение. Мастер-класс Инги Орловой "Видеть клиента насквозь" (часть 1 из 4)С чего начать поиск сотрудникаС чего начать поиск сотрудникаЗакон о защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.Закон о защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.Плановая ценность клиента. Сколько стоит Ваш клиент. Еще раз про LTVПлановая ценность клиента. Сколько стоит Ваш клиент. Еще раз про LTVКакие формулы использовать при расчете KPIКакие формулы использовать при расчете KPIОбучение парикмахеров: КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ/ НЕ ПРАВ. Артем Любимов + КОНКУРС в концеОбучение парикмахеров: КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ/ НЕ ПРАВ. Артем Любимов + КОНКУРС в концеБизнес-партнерство: Право ветоБизнес-партнерство: Право ветоCRM: научите ваших продавцов считатьCRM: научите ваших продавцов считатьХудший исход для вашего бизнесаХудший исход для вашего бизнесаПроблемный клиент / Стоит ли работать с такими клиентами? /  Клиент всегда прав? / Клиент и халяваПроблемный клиент / Стоит ли работать с такими клиентами? / Клиент всегда прав? / Клиент и халяваНужны ли вашей компании совещания?Нужны ли вашей компании совещания?Как отвечать негативному клиенту | Негативные люди в продажах | Тренинг по продажам для продавцовКак отвечать негативному клиенту | Негативные люди в продажах | Тренинг по продажам для продавцовТОП-4 трудностей найма персоналаТОП-4 трудностей найма персоналаКлиент не всегда прав. 😎👍 Объясняю почему?! 😎Клиент не всегда прав. 😎👍 Объясняю почему?! 😎
Яндекс.Метрика