Всегда ли прав клиент?
"Клиент всегда прав" - когда-то и я так думал, и моя компания жила согласно этому утверждению.
Задайте себе этот же вопрос "Всегда ли прав клиент?"
Сегодня я предлагаю пересмотреть нашу позицию по отношению к правоте клиента и соответствующе поменять культуру компании.
2:43 - Если не желаете слушать вступительную часть и сразу перейти к вопросу выше.
Какие бывают виды обратной связи от клиентов и как с ними работать - https://youtu.be/Y3onmDW9E4k
Наведите порядок в продажах: тренинг "Порядок в продажах": http://1trening.com/otp/?utm_source=youtube
Бизнес-завтраки для руководителей в Москве:
http://1trening.com/?utm_source=youtube
Наводим порядок в бизнесе за 90 дней:
http://бизнесрезультат.рф/?utm_source=youtube
Видео Всегда ли прав клиент? канала Бизнес-оптимизатор
Задайте себе этот же вопрос "Всегда ли прав клиент?"
Сегодня я предлагаю пересмотреть нашу позицию по отношению к правоте клиента и соответствующе поменять культуру компании.
2:43 - Если не желаете слушать вступительную часть и сразу перейти к вопросу выше.
Какие бывают виды обратной связи от клиентов и как с ними работать - https://youtu.be/Y3onmDW9E4k
Наведите порядок в продажах: тренинг "Порядок в продажах": http://1trening.com/otp/?utm_source=youtube
Бизнес-завтраки для руководителей в Москве:
http://1trening.com/?utm_source=youtube
Наводим порядок в бизнесе за 90 дней:
http://бизнесрезультат.рф/?utm_source=youtube
Видео Всегда ли прав клиент? канала Бизнес-оптимизатор
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
Если поступила жалоба: Чего хочет клиент, когда жалуется. Удовлетворение рекламацииКак измерять сервис: гостеприимство и вежливостьСекреты эффективного совещанияКаким должен быть продавец. Главные качества продавцаКак снизить затраты вашей компании. Оптимизация расходов в бизнесеКлиент всегда неправ, окдаПокупательское поведение. Мастер-класс Инги Орловой "Видеть клиента насквозь" (часть 1 из 4)С чего начать поиск сотрудникаЗакон о защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.Плановая ценность клиента. Сколько стоит Ваш клиент. Еще раз про LTVКакие формулы использовать при расчете KPIОбучение парикмахеров: КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ/ НЕ ПРАВ. Артем Любимов + КОНКУРС в концеБизнес-партнерство: Право ветоCRM: научите ваших продавцов считатьХудший исход для вашего бизнесаПроблемный клиент / Стоит ли работать с такими клиентами? / Клиент всегда прав? / Клиент и халяваНужны ли вашей компании совещания?Как отвечать негативному клиенту | Негативные люди в продажах | Тренинг по продажам для продавцовТОП-4 трудностей найма персоналаКлиент не всегда прав. 😎👍 Объясняю почему?! 😎