#영업노하우 #상담기법 #영업교육 SPIN 적용 사례

#영업노하우 #상담기법 #영업교육

상담기술의 진수는 이런 것입니다.

상담의 고수, 영업천재 정도의 실력이 되어야 자유자재로 사용할 수 있다.

이 SPIN기술만 가지면 천하무적의 상담능력이 갖추어지는 것이다.

책을 통해서 배우는 것보다 훨씬 더 정밀하고
다양하게 응용 방법을 찾을 수 있다.

SPIN 기술이라는 것이 생소하겠지요?

그러나 영업을 잘하고 싶은 영업사원에게는 꼭 필요하고 쓸모가 많은 상담기법입니다.

고객의 여러가지
상황을 파악하는 상황질문(Situation #Question)과 고객에게 여러가지 문제가 있다는 것이 인지되도록 하는 문제질문(Problem Question)과
그 문제가 시사하는 점이 무엇인지 그리고 얼마나 심각한 문제 인지를 느끼게하는 시사질문(Implication Question)과
그 문제를 해결할만한 방법이 있다면 관심이 있는지 여부를 질문하는 문제해결질문(Need-Pay-Off Question)을 순차적으로 해서
고객의 관심이 고조되도록 하는 기술은 영업결과를 만드는데 아주 유용한 기술이지요.

이 기술을 활용하면 상담의 분위기가 을의 입장에서
갑의 입장으로 전환이 될 가능성이 큽니다.

고객의 관심이 고조되고 나니 영업사원의 입장에서도
자신감이 생기게 되는 법이지요.

그러니 필수적으로 배워야하는 기술입니다.

아무튼 최고가 되려면 갖추어야할 필수 상담기법입니다.

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