Общественный совет при МО МВД России «Верхнесалдинский» принял участие в акции «Гражданский мониторинг»

Общественники на протяжении нескольких месяцев наблюдали за деятельностью ОВД и общались с гражданами, которые обращались в полицию по различным вопросам.

С июля по сентябрь представители Общественного совета при МО МВД России «Верхнесалдинский» по традиции проводили проверки работы отдела полиции, обращая внимание не только на деятельность полицейских, но и на то, как происходит взаимодействие с гражданами, которые обращаются по тем или иным вопросам.

Первым проверкам подверглось отделение по вопросам миграции.

- На протяжении двух дней наши представителя специально наблюдали, как ведется работа по замене и выдаче паспортов. Большую часть времени в коридоре было пусто. Салдинцы, приходящие за документами, находились в кабинете считанные минуты и уходили. Очередей нет, - отметил заместитель председателя Общественного совета Юрий Мущанов. – Пообщался с женщиной, она отметила удобство и скорость работы, благодаря тому, что большую часть документов она заполнила через сайт Госуслуги.

Юрий Николаевич пообщался и сотрудниками, которые отметили, что работы очень много, что несмотря на ограничения, люди активно получают загранпаспорта и планируют поездки.

В это же время в кабинете сидела девочка-подросток, которая под пристальным руководством сотрудницы заполняла форму на получение первого паспорта.

- Не только помогаем заполнить документы, но и стараемся сделать так, чтобы получение первого паспорта запомнилось на всю жизнь, - делится начальник отделения по вопросам миграции МО МВД России «Верхнесалдинский» майор полиции Лариса Панькова. – Для этого у нас несколько раз в год проходит торжественная выдача паспортов.

Лариса Владимировна отметила, что большая часть обращений происходит посредством электронных сервисов, портала Госуслуги, благодаря чему все необходимые действия занимают минимальное количество времени и сводятся к 1-2 визитам к установленному часу без ожидания и очередей.