У меня есть интернет магазин, но клиенты которые совершают покупку, больше не возвращаются повторно, как их привлечь?
Я так понял, что вы хотите самостоятельно заниматься продвижением своего интернет магазина или его репутацией? А вы слышали об карте пути клиента, точное название Customer journey map (CJM). Вот как раз этот инструмент и показывает все действия клиента с продуктом или товаром. Думаю, вам стоит ознакомиться хотя бы с обозначением, а сама инструкция по использованию поможет вам получить ответы на заданный вопрос, которые вы сами наглядно увидите.
Открыли СТО, что требовало привлечение клиентов. Думали над вопросом повышения качества обслуживания. В этих делах помогает компания 4SERVICE HOLDINGS GMBH. У них можно заказать услугу “Тайный покупатель”. С менеджером по телефону +7(495) 268 02 44 решили все вопросы. Проверка качества данных в несколько этапов, дополнительная работа специализированного отдела. Система антифрод позволянт сократить ошибки до 2% общего массива. Узнать подробно о компании можно на сайте https://4service.group/rus/services/mystery-shopping/.
