Как определить целевого клиента? Как менеджеру по продажам определить целевого клиента?

В какой-то момент я поняла, что на самом деле все клиенты отличаются. И с какими-то клиентами тебе нужно потратить меньше усилий, чтобы был супер результат, а с какими-то больше усилий, чтобы был супер результат. С какими-то вообще ты будешь тратить усилия, но к сожалению это не приведёт ни к какому результату. И ты можешь там зазвонить их до смерти, за встречаться с ними до смерти, но у тебя не будет конвертации. Как проверить работаете ли вы с целевым или нет? Вот смотрите первый критерий, когда вы работаете не с целевым портретом клиента это когда у вас много встреч, много звонков, много трафика, но у вас клиенты, с которыми вы общаетесь не покупают. То есть по сути у вас результаты слабые, то есть много встреч, много звонков, а результата нет или он очень маленький или незначительный. Второй момент, бизнес строится не на опыте с другого бизнеса, то есть вы начали впервые работать в этом сегменте, например раньше вы продавали банковские услуги, а теперь вы продаете обувь. Вы не знаете пока, как определить целевой или нет, но вы просто делается все возможное для для того, чтобы сконвертировать. Как правило такой подход нормален, но только первый месяц, потому что очень выгодно эффективно работать, а не просто делать звонки и выполняется задачи CRM. Следующий момент это нет процесса квалификации клиента, то есть вы не знаете, как определить целевой это клиент, не целевой. Вы не знаете какие клиенты будут покупать, какие не будут, то есть у вас нет представления об этом рынке.