Загрузка страницы

"ЧУДО" профессионалы. Не каждый так сможет



Работаю банковским сотрудником по обслуживанию физических лиц (вклады/переводы в основном).

День рождения зам.управляющего банком, а у нас в отделе как всегда "сенокос" - пришли таджики (4 или пятеро, уже не помню) отправлять переводы. Мы их обслуживаем, а в отделе (так как у нас самый большой зал) собирается весь коллектив для поздравления зам. управляющего. В итоге поздравил управляющий, все дружно поаплодировали, в том числе и таджики - встали со своих мест и тоже аплодировали. Нас на обеде пригласили в помещение для приема пищи угоститься, таджики покивали:) Зам. была немного в шоке:)

Проблемный клиент - кто-то отправил парню перевод, неправильно указав его фамилию, остальные данные совпадали. Уже как неделю ждали подтверждения и исправления данных, но ничего не было. Я в очередной раз спрашиваю у коллеги"Жень, ну что у нас по парнишке, Москва подтверждение прислала или нет. Носится, бедный, к нам в банк, как к себе на работу". В этот момент голос за спиною: "Вы это обо мне?:)" Оборачиваюсь - он самый:))

P.s. деньги он все таки получил парой дней позже))

Рабочий день с клиентами окончен (как впрочем и мой), но нужно доделать бумажную работу. Вышла на крылечко подышать воздухом и голову проветрить (лето, солнце...к закату собралось, не курю!). Тут подходит клиент и начинает засовывать в банкомат квитанцию за коммуналку. Подхожу и спрашиваю, что он хочет сделать. В ответ слышу возмущение:"Почему он квитанцию не принимает?!"

Вопрос на засыпку - клиент думает, что с дугой стороны банкомата сидит оператор, который обслуживает квитанции?:)
Комментарии
Введите заголовок:

Введите адрес ссылки:

Введите адрес видео с YouTube:

Зарегистрируйтесь или войдите с
Информация
21 февраля 2019 г. 20:08:02
Просмотров: 742
Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru
 ИКС ( Индекс качества сайта )