Система менеджмента качества

ИСО - это международная организация, отвечающая за стандартизацию. Одними из самых распространённых стандартов считаются стандарты 9000. Они касаются выстраивания менеджмента качества фирм. Среди данной документации особое место выделяется стандарту 9001. Соответствие фирмы указанному стандарту доказывает то, что управление фирмой осуществляется грамотно. Это дает определенные преимущества перед конкурентами.

Чтобы сказать, что ваша фирма может удовлетворить стандартам ISO, нужно выполнить сертификацию. Лишь после этого можно сделать сертификат.


Эти стандарты ставят определенные требования к руководству фирмой. Основным принципом является ориентация на потребителя. Фирмы обязаны принимать во внимание пожелания покупателей, их потребность, отвечать запросам покупателей, стараться превзойти их ожидания. Задачей, которая стоит перед компанией, является отсутствие контроля любой операции или определенные продукты, создание условий, приводящих к минимальному количеству ошибок в работе. Использование указанного стандарта может проводиться по желанию. Но для некоторых сфер этот стандарт обязателен к исполнению.

Иметь сертификат системы менеджмента качества исо должны авиастроительные компании, фирмы, занимающиеся пищевой промышленностью. Другим фирмам из иной сферы данный сертификат можно не получать.

Данная сертификация дает определенные преимущества. Она позволяет:

1. эффективно ответить на потребности покупателей;


2. устранять появляющиеся ошибки;


3. мотивировать персонал;


4. получат льготные условия для кредитования;


5. увеличивать лояльность к фирме со стороны органов власти.

В результате компания может получить большее количество клиентов, расширить собственные возможности для эффективного ведения бизнеса, получить госзаказы и заключить контракты с иностранцами.

Сделать сертификат можно здесь tuv.com. Тут же можно заказать европейский сертификат качества. Выдача сертификата iso 9001 является последним этапом данной процедуры. К этой процедуре есть возможность привлечь профессиональные сторонние организации, которые смогут оказать помощь в проведении сертификации. В результате этого процесс будет в несколько раз ускорен. Сертификация считается внешним аудитом, оценкой экспертами успешности внедрения системы в организации.