Лед, лужи и испорченные продукты: разобрали все причины, почему холодильник перестал морозить

Рассказываем о простых признаках, по которым можно самостоятельно понять, в чем проблема, и решить — вызывать специалиста или попытаться справиться самому. Никита Журавлев — специалист «Умный мастер Бро», починил 283 холодильника, морозильника и винных шкафа в 2023 году — делится опытом и полезными советами.

Компрессор шумит и щелкает

После проверки очевидных и простых проблем, таких как износ резинового уплотнителя или неработающая розетка, я всегда уделяю внимание компрессору.

Совет мастера
Как самостоятельно продиагностировать компрессор:

1. Отключите холодильник от сети на 5-10 минут.
   
2. Отодвиньте его от стены. Компрессор — это черная или синяя металлическая коробочка с трубками и проводами, которая расположена в нижней части.
   
3. Включите питание и внимательно слушайте работу компрессора. Щелчки или вибрации — это признаки возможной проблемы.
   

Компрессор — ключевая деталь холодильника, и большинство неисправностей может быть связано именно с ним. Щелчки и вибрации указывают на перегрев из-за утечки хладагента или перегрузки. Утечку хладагента глазами не увидеть, но щелчок — заметный симптом. Это срабатывает термореле, защищающее компрессор от перегрузки. Возможно, уже возникло замыкание в обмотках или появились проблемы с поршнями.

Совет мастера
Если вы слышите посторонние звуки, то уже на этом этапе можно смело вызывать специалиста. Но если хотите продолжить диагностику:

Возьмите мультиметр, снимите защитный кожух компрессора и отсоедините реле.

Проверьте сопротивление: между верхним и левым контактами должно быть около 20 Ом, между правым и верхним — около 15 Ом, а между левым и правым — около 30 Ом. Если показания отличаются — компрессор вышел из строя.

На этом этапе я рекомендую вызвать мастера, так как самостоятельный ремонт компрессора — дело сложное, особенно на старых моделях. Также стоит помнить, что перед диагностикой важно проверить наличие пробоя — возможна утечка напряжения на корпус, что может привести к травме.


Компрессор работает без остановки

Если компрессор работает постоянно, но холодильник не охлаждает, проблему стоит искать в контуре охлаждения. Необходимо проверить следующее:

1. Уровень хладагента. Это вещество отвечает за отвод тепла из камеры наружу. При его недостатке можно услышать шипение или бульканье в некоторых моделях холодильников.

Совет «Умный мастер Бро»
Точно определить уровень фреона или его утечку сможет только специалист. Но есть и то, что можно сделать самостоятельно:
[list]

Проверьте рукой конденсаторную решетку сзади холодильника — она не должна быть холодной.

Осмотрите медные трубки на задней стенке — на них не должно быть маслянистых пятен. Можно смочить губку мыльным раствором и нанести на трубки — появление пузырьков укажет на утечку.

2. Засор капиллярных трубок. Причиной может стать перегрев компрессора или слишком высокая температура окружающей среды. Достаточно одного перегрева, чтобы масло загустело, и парафиновые отложения стали забивать тонкие трубки. Чаще всего такая проблема встречается у моделей Indesit и Атлант.

В этом случае лучше сразу позвонить в сервис «Умный мастер Бро» — самостоятельно решить проблему сложно. Понадобится гидравлический прибор для прочистки трубок или полная замена капиллярной трубки с последующей заправкой фреоном.

Панель управления показывает неправильную температуру или отключена

Плата управления отвечает за охлаждение и процессы разморозки. Хотя поломка платы — редкость, но случается, что она выходит из строя из-за скачков напряжения. Если выгорела вся плата, холодильник просто не включается — это сразу заметно.

Если же проблема на компонентном уровне, ситуация сложнее. Дисплей может показывать как корректные, так и некорректные данные. Правильные данные заставляют компрессор работать непрерывно, но контур охлаждения не справляется с задачей. Неправильные данные — признак неисправности компонентов платы, когда изменения на дисплее не влияют на температуру в камерах.

Совет мастера
Ремонт платы управления требует специальных знаний и инструментов. Но если вы хотите попробовать:

Отключите холодильник на полчаса и включите снова. Это может помочь, если произошел программный сбой.

Снимите переднюю панель и очистите плату от пыли, продуйте сжатым воздухом. Очистка дисплея без демонтажа панели — неэффективна.


Еда остается теплой

Помимо описанных ранее причин, еда в холодильнике может быть теплой даже при идеально работающем компрессоре и контуре охлаждения. Виной всему — перегрузка устройства, которая может приводить как к излишнему замораживанию, так и к недостаточному охлаждению.

Когда продуктов в холодильных камерах слишком много, они могут блокировать вентиляционные отверстия, что вынуждает компрессор работать без перерыва, поскольку датчик температуры фиксирует недостаточное охлаждение.

Кроме того, стоит помнить о дренажном отверстии — особенно важно чистить его в моделях с капельной системой охлаждения. В таких случаях я рекомендую очищать его раз в два-три месяца, а в холодильниках No Frost — раз в год. Как правило, отверстие скрыто от пользователя, и можно обратиться к специалисту, чтобы выполнить прочистку и избежать более серьезных проблем.

Совет мастера «Умный мастер Бро»
Не заполняйте холодильник полностью, не перекрывайте вентиляционные отверстия, через которые вентилятор подает холодный воздух в камеру. Изношенные уплотнители также могут пропускать горячий воздух снаружи.

Систему вентиляции холодильника можно очистить самостоятельно. Вот что я рекомендую нашим клиентам:

На панели управления установите температуру 0°C.

Отключите холодильник от сети, выньте продукты, ящики и полки.

Оставьте прибор на 3-5 часов, чтобы температура стабилизировалась и ушла лишняя влага.

Очистите вентиляцию и дренаж ватными дисками или палочками.

Проверьте резиновые уплотнители, если они отходят — подклейте их.

Протрите все поверхности и включите холодильник, выставив температуру на +4/-18°C.

Верните полки и ящики на место, загружайте продукты через 1-2 часа.


Появление маслянистой лужи или вздутие задней стенки

Эти признаки указывают на утечку хладагента. Температура в камере может повыситься, появиться код ошибки, а компрессор начнет работать без остановки. Проверьте рукой решетку на задней стенке холодильника — она будет холодной или слегка теплой при утечке, тогда как при отсутствии проблем должна быть равномерно горячей.

Часто утечка хладагента происходит по вине пользователя — например, при прокалывании ножом или другим острым предметом во время удаления льда.

Если произошел прорыв в холодильном контуре, хладагент может вытечь, образовав маслянистую лужу под холодильником. Если в модели два компрессора, одна из камер может выйти из строя, но вторая (морозильная или холодильная) продолжит работать.

Рекомендую сразу вызвать специалиста из команды «Умный мастер Бро», и вот почему:

Найти утечку с помощью мыльного раствора бывает непросто, так как не всегда есть доступ ко всем участкам контура. Даже если удалось найти место прорыва, потребуется обрезка, пайка и восстановление герметичности системы.

Иногда требуется добраться до испарителя холодильной камеры, который может быть вмурован в слой теплоизоляции. В таком случае лучше заменить испаритель — это сложный процесс, требующий навыков и инструментов.

Также почти всегда после утечки необходима дозаправка хладагента, что стоит доверить профессионалам.


Появление льда на стенках

В старых моделях холодильников лед на стенках может образовываться по разным причинам. В современных моделях в 80% случаев проблема связана с выходом из строя вентилятора. Лед на стенках указывает на сбои в работе других компонентов, либо на неисправный вентилятор, который перестал выполнять свою функцию.

Вентилятор может выйти из строя из-за окисления или повреждения контактов в электроцепи двигателя. Редкий случай — затрудненное движение лопастей из-за льда или проблемы с подшипниками и смазкой.

Совет «Умный мастер Бро»
[i]Доступ к вентилятору можно получить, сняв заднюю стенку камеры. Проверьте чистоту лопастей и попробуйте их прокрутить вручную. Если есть лед — аккуратно уберите его или используйте фен для ускорения процесса. Более опытные пользователи могут попытаться снять лопасти и заменить подшипники или добавить смазку.


Морозилка морозит, а холодильник не охлаждает

Если работает только одна часть холодильника, стоит искать проблему в контуре охлаждения и каналах, по которым поступает холодный воздух в камеры. Если в холодильнике два компрессора, причина проста — неисправен тот, который отвечает за холодильную камеру.

Если компрессор один, и холодильник оснащен системой No Frost, вероятна неисправность вентилятора, который не направляет холодный воздух в основную камеру из морозильного отделения.

Кроме того, стоит проверить участки теплообменника холодильного контура. Возможно, отдельная часть забилась пылью или грязью и не выполняет свою функцию, что приводит к проблемам с охлаждением только в холодильной камере, тогда как морозильная работает корректно.

Совет мастера
Регулярно уделяйте внимание чистке холодильника. Большинство пользователей заботятся только о внутренних камерах, но также важно время от времени отодвигать прибор и очищать решетку, компрессор, фильтр-осушитель и конденсатор от пыли — это поможет отсрочить поломки.


Кейс мастера Никиты Журавлева
[i]Чаще всего мне попадаются холодильники с системой No Frost. Если такая модель перестает охлаждать именно в холодильной камере, а компрессор и контур работают нормально, то проблема может быть в вентиляторах — их может быть до четырех штук. Каждый необходимо проверять отдельно, так как поломка движущегося механизма или отсутствие сигнала от платы управления может стать причиной неисправности.

Еще одной причиной могут быть поврежденные заслонки, которые не получают или неправильно обрабатывают сигналы от платы управления. Это приводит к тому, что заслонка устанавливается в неверное положение или просто не открывается, и воздушный канал, по которому поступает холодный воздух, остается закрытым.