Как определить целевую аудиторию? Как определить целевую аудиторию и увеличить продажи компании?

Как определить целевую аудиторию? Тема выпуска Шифра продаж, с вами Екатерина Уколова, поехали. Кстати, говоря, я подготовила прямо под этим видео вам файл по ABC/XYZ анализу, который можно использовать для понимания своей целевой аудитории. Скачивайте и сохраняйте, используйте их в бизнесе. Как понять, кто ваша целевая аудитория или каким образом масштабировать бизнес максимально эффективно? Ваша задача сделать ABC/XYZ анализ вашего клиентского портфеля. По ABC у вас будет максимально рентабельные клиенты, по XYZ - частотность их заказов. По сути ваша задача найти AX, AY, BX, BY клиентов и понять, чем они похожи. После того, как вы нашли таких клиентов, вы должны составить профиль таких клиентов. Как это можно использовать в бизнесе? Во-первых, если вы найдёте какие-то общие свойства этих клиентов, вы можете найти базу СБИС или СПАРК и по кодам ОКВЭД вычлинить таких клиентов и передать их менеджерам по продажам. Во-вторых, если у вас розничный бизнес, вы можете настроить look-alike компанию в соцсетях, либо в Яндекс Директе и соответственно выбрать этих клиентов. Также вы можете посмотреть из каких каналов продаж или каким образом вы их привлекали и таким образом вы сможете очень быстро вырасти. Мы работали с компанией, которая продает вентиляцию. И всего лишь мы поняли то, что вентиляция в больших объемах продается в отели и рестораны лучше. И поменяв, таким образом, целевую аудиторию, то есть на лендингах призывы, немножко другие запросы, мы увеличили продажи компании в 30 раз за два месяца. Это произошло эффективно быстро и на самом деле, до этого они 7 лет работали и делали оборот миллион в месяц, вдвоем два собственника. А стали делать 30 миллионов в месяц.