Самые распространенные вопросы о стандартах ISO

Стандарты ISO используют предприятия любого масштаба и сферы деятельности. Они разрабатываются и утверждаются международной организацией по стандартизации International Organization for Standardization. В них содержатся главные критерии оценки бизнеса, и используемых в компании технологий.

Сертификация ISO представляет собой процедуру, направленную на оценку соответствия, действующей на предприятии системы менеджмента. Система менеджмента – это совокупность политики, внутренней документации, бизнес-процессов компании. Об успешном прохождении сертификации, свидетельствует интеграция новой модели, в соответствии с одним или несколькими стандартами ISO.

Узнать подробнее можно на информационном портале по сертификации https://trts.info/.

Зачем нужны сертификаты ISO?

Сертификат ISO подтверждает, что предприятие в своей деятельности руководствуется одним или несколькими международными стандартами и строго соблюдает их требования. После прохождения комплексной оценки работы компании выдается документ, который регистрируется в выбранной системе сертификации. Это дает возможность потенциальным клиентам, заказчикам и деловым партнерам проверить подлинность сертификата.

Международные стандарты позволяют упростить взаимодействие между компаниями, унифицировать продукцию, выпускаемую разными странами.

Наличие сертификата дает организации ряд преимуществ и предоставляет возможность:

• повысить качество товаров, услуг и производительность труда;
• увеличить товарооборот, показатели прибыли;
• создать положительный имидж, повысить конкурентоспособность компании, не только на внутреннем, но и на международном рынке;
• увеличить инвестиционную привлекательность;
• упростить процедуру оформления разрешительных документов;
• оптимизировать работу предприятия, систематизировать процессы управления бизнесом;
• повысить шансы на получение крупных заказов при участии в тендерах и государственных закупках.

Самые распространенные виды стандартов ИСО

Из многочисленных стандартов серии ISO выделяют самые востребованные, которые внедряют предприятия разных масштабов. К ним относятся:

• 9001 – требования к внедрению СМК, позволяющие контролировать качество выпускаемых товаров на всех этапах;
• 14001 – внедрение модели управления, способствующей улучшению экологических показателей;
• 22000 – управление безопасностью пищевых продуктов;
• 27001 – обеспечение информационной безопасности на предприятии;
• 13485 – контроль качества производства медицинских изделий и оборудования;
• 30001 – управление рисками, которые могут негативно повлиять на показатели работы компании;
• 45001 – модель менеджмента, способствующая сокращению рисков на рабочих местах, обеспечению безопасных условий труда.

В зависимости от специфики бизнеса компании могут интегрировать и другие модели управления.

Как получить сертификат ИСО?

Сертификат выдают специализированные организации, аттестованные Росстандартом. Существует много систем добровольной сертификации. Предприниматель выбирает подходящую для него систему по собственным критериям.

Чтобы ускорить процесс прохождения процедуры, можно обратиться за помощью в сертификационный центр. Эксперты помогут на всех этапах внедрения новой модели менеджмента, и оформления сертификата.

Для этого необходимо предоставить:

• заявку;
• подробные сведения о выпускаемой продукции, предоставляемых услугах;
• учредительную документацию, подтверждающую законное осуществление деятельности;
• внутренние документы – стандарты организации, НТД, рабочие инструкции и т.д.;
• штатное расписание, дипломы сотрудников, подтверждающие соответствующее образование и квалификацию;
• перечень используемого сырья, оборудования, разрешительную документацию на них;
• правоустанавливающую документацию на используемые здания и помещения.

Окончательный перечень формируется в зависимости от направления деятельности организации.

Процедура сертификации заключается в проведении комплексного аудита, во время которого проверяется:

1. Состояние внутренней документации, касающейся политики компании в области качества, управления предприятием – вносятся корректировки в действующие документы, разрабатываются недостающие.
2. Опыт работы организации в данной сфере, деловая репутация.
3. Оснащенность материальными, техническими, программными ресурсами, необходимыми для выпуска качественного продукта.
4. Квалификация и уровень профессионализма персонала.
5. Исполнение договорных обязательств и др.

При полном соответствии требованиям ISO заявитель получает сертификат, срок действия которого составляет от одного до трех лет. Если он действует больше одного года, компания проходит ежегодный инспекционный аудит. Его проводит организация, которая проводила сертификацию. По истечении срока действия процедура проводится повторно.

Стоимость и сроки оформления сертификата ИСО

Сроки прохождения сертификации и стоимость процедуры индивидуальны для каждой организации, поскольку зависят от:

• специфики бизнес-процессов;
• состояния внутренней документации;
• масштабов и сферы деятельности предприятия;
• количества сотрудников;
• объемов производства;
• количества внедряемых стандартов и других факторов.

Точную информацию можно узнать, обратившись в сертификационный центр, и предоставив перечень необходимой документации.